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加气站规章制度

为确保加气站的安全、高效、有序运营，保护员工、顾客及环境安全，特制定本规章制度。本制度适用于加气站全体员工及所有进入加气站的人员。

一、总则

1.1本制度依据国家相关法律法规、行业标准及企业内部管理规定制定，旨在规范加气站运营管理，预防安全事故发生，提升服务质量。

1.2加气站全体员工必须严格遵守本制度，熟悉并掌握相关操作技能和安全知识，定期参加安全培训和应急演练。

1.3进入加气站的所有人员必须遵守本制度，服从现场工作人员的管理，严禁携带易燃易爆危险品进入加气站。

1.4加气站应建立健全安全管理体系，明确各级人员的安全责任，定期进行安全检查和隐患排查，确保安全设施设备完好有效。

二、人员管理

2.1员工招聘应严格审查应聘者的身份背景和健康状况，确保符合岗位要求。新员工必须经过岗前培训，考核合格后方可上岗。

2.2员工应定期参加安全培训，培训内容包括但不限于安全操作规程、应急处置措施、消防知识、环保要求等。每年培训时间不少于20小时。

2.3员工必须佩戴工作证件，穿着统一的工作服，保持良好的职业形象。严禁在加油过程中吸烟、使用手机或从事其他与工作无关的活动。

2.4员工应严格遵守作息时间，不得擅自离岗、脱岗。如需临时离开岗位，必须经站长批准，并安排好替班人员。

2.5员工应爱护加气站内的设施设备，定期进行清洁和维护，确保设备正常运行。发现设备故障应及时报修，不得擅自拆卸或修理。

三、安全操作规程

3.1加气前检查

3.1.1检查车辆是否停放在指定区域，确保车辆与加气柱保持安全距离。

3.1.2检查车辆是否熄火，并拉紧手刹。

3.1.3检查加气枪和加气接口是否完好，无损坏或腐蚀。

3.1.4检查车辆加气口是否清洁，无油污或杂质。

3.2加气操作

3.2.1连接加气枪：将加气枪插入车辆加气口，确保连接牢固，无泄漏。

3.2.2选择加气种类：根据车辆需求选择合适的加气种类（CNG或LNG）。

3.2.3开始加气：按下加气枪上的启动按钮，缓慢加气，观察压力表和流量计，确保加气过程稳定。

3.2.4加气完毕：加气完成后，先关闭加气枪上的启动按钮，然后拔下加气枪，擦干净车辆加气口和加气枪接口。

3.3加气后检查

3.3.1检查加气枪和加气接口是否有泄漏，如有泄漏应及时处理。

3.3.2检查车辆加气口是否有损伤，如有损伤应及时报修。

3.3.3引导车辆离开加气站，并告知顾客加气完毕。

3.4应急处置

3.4.1火灾处置：发现火情应立即切断气源，使用灭火器进行灭火。如火势无法控制，应立即拨打119报警。

3.4.2泄漏处置：发现气体泄漏应立即关闭气源，打开通风设施，疏散人员，并报告站长。泄漏严重时，应立即拨打110报警。

3.4.3触电处置：发现人员触电应立即切断电源，进行急救，并报告站长。急救无效时，应立即拨打120报警。

四、设备管理

4.1加气设备应定期进行维护和保养，确保设备正常运行。维护保养记录应详细记录维护时间、内容、负责人等信息。

4.2加气站应配备必要的应急设备，如灭火器、应急灯、急救箱、通风设备等，并定期进行检查和更换。

4.3加气设备应定期进行校准，确保计量准确。校准记录应详细记录校准时间、设备、结果等信息。

4.4加气站应建立健全设备档案，详细记录设备的购置时间、使用年限、维护保养记录、校准记录等信息。

五、环境保护

5.1加气站应采取措施减少废气排放，如安装尾气净化装置、定期清理积碳等。

5.2加气站应妥善处理废水、废油等废弃物，不得随意排放或丢弃。

5.3加气站应定期进行环境监测，确保空气质量符合国家标准。

5.4加气站应加强对员工的环保教育，提高员工的环保意识。

六、顾客服务

6.1员工应热情接待顾客，主动提供加气服务，并耐心解答顾客的疑问。

6.2员工应严格按照操作规程进行加气，确保加气过程安全、高效。

6.3员工应定期清洁加气站内的环境卫生，保持加气站整洁、美观。

6.4员工应妥善保管顾客的财物，如有遗失应及时报告站长处理。

6.5员工应积极收集顾客的意见和建议，不断改进服务质量。

七、安全检查与隐患排查

7.1加气站应定期进行安全检查，检查内容包括但不限于安全设施设备、操作规程、员工培训、应急演练等。

7.2加气站应建立隐患排查制度，定期对加气站进行隐患排查，发现隐患应及时整改，并记录整改情况。

7.3加气站应建立安全检查和隐患排查档案，详细记录检查时间、内容、结果、整改情况等信息。

八、奖惩制度

8.1对严格遵守本制度、表现突出的员工，加气站应给予表彰和奖励。

8.2对违反本制度、造成安全事故或经济损失的员工，加气站