2025年安徽省宣城市全套保安员考试练习题库通用完整版.docxVIP

2025年安徽省宣城市全套保安员考试练习题库通用完整版

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.保安员在执行巡逻任务时，发现有人正在行窃，以下哪种做法是正确的？()

A.立即追赶行窃者

B.立即报警，等待警察到来

C.拨打公司内部电话请求支援

D.立即制止行窃者，询问情况

2.保安员在处理客户投诉时，以下哪种态度是正确的？()

A.忽视客户投诉，不予理睬

B.对客户进行指责，要求客户道歉

C.保持冷静，耐心倾听客户诉求

D.对客户进行嘲讽，激化矛盾

3.保安员在遇到火灾时，以下哪种行为是正确的？()

A.立即使用灭火器灭火

B.立即报警，等待消防队到来

C.随意打开门窗，增加氧气助燃

D.逃离现场，避免自身危险

4.保安员在巡逻过程中，发现有人携带可疑物品，以下哪种做法是正确的？()

A.立即搜查携带者

B.跟踪观察，了解情况，必要时报警

C.忽视携带者，继续巡逻

D.与携带者交谈，试图说服其放弃

5.保安员在执行任务时，以下哪种着装是正确的？()

A.穿着休闲服装

B.穿着制服，佩戴警徽

C.穿着运动鞋，方便行动

D.穿着睡衣，保持舒适

6.保安员在遇到醉酒者闹事时，以下哪种做法是正确的？()

A.与醉酒者对骂，激化矛盾

B.尝试安抚醉酒者，避免冲突升级

C.立即报警，等待警察处理

D.离开现场，避免自身危险

7.保安员在处理突发事件时，以下哪种做法是正确的？()

A.慌乱无措，不知所措

B.保持冷静，迅速分析情况，采取有效措施

C.等待领导指示，不采取任何行动

D.与其他保安员争吵，互相推诿责任

8.保安员在巡逻过程中，发现有人斗殴，以下哪种做法是正确的？()

A.立即加入斗殴，帮助一方

B.尝试劝阻斗殴者，避免事态扩大

C.忽视斗殴，继续巡逻

D.离开现场，避免自身危险

9.保安员在遇到紧急情况时，以下哪种通讯工具是首选？()

A.手机

B.无线对讲机

C.电子邮件

D.互联网

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.严格遵守公司规章制度

B.对待客户礼貌待人，热情服务

C.私自接受客户小费，以示友好

D.保持警觉，防范潜在风险

二、多选题(共5题)

11.以下哪些属于保安员在巡逻时应该注意的事项？()

A.注意观察周边环境，防止可疑人员或车辆

B.保持与同事的通讯畅通，报告巡逻情况

C.随意改变巡逻路线，避免被发现

D.穿着整齐，保持良好的形象

12.在处理客户投诉时，保安员应具备哪些素质？()

A.耐心倾听，理解客户诉求

B.保持冷静，不情绪化

C.公正处理，不偏袒任何一方

D.迅速解决问题，提高客户满意度

13.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警，请求支援

B.尽快疏散人员，确保安全

C.使用灭火器等消防设备进行初期灭火

D.保持冷静，评估现场情况

14.以下哪些是保安员在应对恐怖袭击时应采取的措施？()

A.立即报警，请求专业力量支援

B.尽快疏散人群，避免人员伤亡

C.利用现有设施进行防护，减少攻击范围

D.保持与同事的通讯，协调行动

15.以下哪些是保安员在执行任务时必须遵守的规定？()

A.严格遵守公司规章制度

B.不得私自接受客户小费

C.保持警觉，防范潜在风险

D.随时准备应对突发事件

三、填空题(共5题)

16.保安员在执行任务时，应穿着统一的制服，并佩戴明显的

17.在处理突发事件时，保安员应首先确保的是

18.保安员在巡逻时，应保持与同事的通讯畅通，以便在

19.保安员在执行任务时，如遇到无法解决的问题，应

20.保安员在处理客户投诉时，应首先

四、判断题(共5题)

21.保安员在巡逻过程中，可以随意改变巡逻路线。()

A.正确B.错误

22.保安员在处理客户投诉时，可以不保持冷静，以显示自己的权威。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应立即采取行动，即使没有专业培训也可以自行处理。()

A.正确B.错误

24.保安员在执行任务时，可以拒绝接受公司安排的任务。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理突发事件时，可以单独行动，无需与同事协调。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5