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京东品类秒杀产品分析
产品背景及产品定位
京东秒杀是京东的营销垂直频道之一,拥有多维度的销售场景,如单品秒杀、品类秒杀、超值清单;而品类秒杀是单一品类+多品类维度集合的营销阵地,具有主题聚类的特征。
品类秒杀为用户在频道内补充了场景性促销和提高可逛性的阵地;其以场景性促销为抓手,通过打造1+n品类多维度销售场景,提升用户在频道内的逛看时长、频率;进一步培养用户的品类意识,挖掘内容、社区等分享性玩法,实现用户转化。
商品特征
?以单一品类属性进行商品聚合,如手机品类秒,奶粉品类秒;
?以场景对商品进行聚合,如户外发烧友(运动户外鞋服、水饮、装备等);
?以人群对商品进行聚合,如辣妈必备(女装、母婴产品等)。
3.界面逻辑用户只逛不买的另一原因在于折扣力度不大,且主推品类本身存在非快消、原价高的情况;(参考竞品苏宁易购,用促销优惠等活动引流)同时,用户逛的时间是否足够长、频率如何有待数据支撑探究动机。
2)未满足用户痒点
?视觉高度一致性(下滑列表),疲劳感;
?缺乏内外联动等导流出口,用户无处可去。
社交属性缺位:部分具有专业知识且具有充足用户有强烈的参数对比测评、分享评论的欲望;但目前品类秒杀的tag不专业以及分享渠道缺乏,大大降低了可玩性与口碑扩散可能性。
四、优化方案用户的价值实现不单纯通过人-货〃的互动与下单转化获得,而是消费者从电商平台产品上实现了从〃给你想要的到〃你应该买什么〃的转变,形成了人■货-场景”的互动。
首先,平台产品根据人格化属性、BI排序机制推送个性化内容,将相应的目标用户导入流量集中、价值观群体化的消费场景(品类场景)中;通过氛围的实际体验感与商品的性价比等优势,实现转化。
业务逻辑逛(精选+补充)根据用户属性与副
消费场景(品类场筛选:划分价恪区间评价:好评前置种草改进方案-小改动猜你喜欢:自主勾选兴趣品类清单关注:单一清单的关注信优化方式X人推荐:增加参考信息择放TAB:作为小首页栏目补:
业务逻辑
逛(精选+补充)
根据用户属性与副
消费场景(品类场
筛选:划分价恪区间
评价:好评前置种草
改进方案-
小改动
猜你喜欢:自主勾选兴趣品类
清单关注:单一清单的关注信
优化方式
X人推荐:增加参考信息
择放TAB:作为小首页栏目补:
大改动
用户分层:利用用户画像和BI】
京东品类秒杀分为〃品类特卖和〃超值清单两个板块;其中品类下拉列表约100个,清单列表较少,有20-50个品。
位置:京东秒杀一品类秒杀一商品详情页。
二、竞品业务分析1.总体优劣势对比
首先,由下图综合电商生态图所示,目前京东作为最强流量阵营巨头的综合商城,面临这来自商业对手淘宝、苏宁易购、拼多多等的电商流量竞争。
现以淘宝、天猫、苏宁易购、拼多多、唯品会、网易严选、1号店、小米有品、小红书的APP端业务界面为参照,做出如下分析。
1)淘宝?聚划算-大类tab(仅部分品类)一场景楼层(4个基础场景/中类+4个榜单;约24个品/每个小tab)-商品详情页;但是,主界面(各板块下属、穿插楼层)无明确品类秒杀频道。
?有好货一场景馆一内容界面一商品详情页。
2)天猫
?快抢购:只有品牌特卖等,无品类秒杀类似功能栏目。
?聚划算(同淘宝)。
3)苏宁易购
?苏宁秒杀一穿插楼层(办公电脑专场)一专场页面(共20个品)一商品详情页。
?苏宁秒杀(首页活动)一手机品类会场一商品详情页。
)拼多多
?限时秒杀一主题秒杀-多多换新家-品类活动页面(6品/小tab)-商品详情页。
?限时秒杀一万人团-主题团(办公文教万人团约100品)-商品详情页。
?【存疑】限时秒杀-穿插楼层(家纺狂想日)一活动界面(标题显示’品牌秒杀’)X。
)唯品会唯品快抢一年度品类排行榜-好货top榜一商品详情页;面膜榜、防晒榜、手
机榜(品类细分太细,每个榜单约80个,突出优质评论、使用感受分享)。
6)网易严选限时购-专场抢购/尖货秒杀一商品详情页;品类大类:美味滋补/夏日出行(每
个场景约100个品,无tab)-使用场景下的功能性。
7)1号店超级单品-超级品类(10)一品类秒杀页面(约100品,后面的不显示’已售’进度条)一商品详情页。
8)小米有品小米秒杀:有品牌秒杀,无品类。
9)小红书限时购:仅有单品秒杀。
据此构建场景明确性、品类跨度二维模型,如下图所示。
其中纵轴有无明确场景指品类模块是否基于分类明确的特定场景进行分类,例如:〃全球美酒单一场景、型男甄选〃聚合场景,并有清晰模块分类;同时,以拼多多为例的精品仅围绕特定时空的一个大主题进行品类陈设。
横轴品类跨度指聚焦品类的范围,例如:唯品快抢页面聚焦某一细分类目,如粉底液,且无跨大类融合展示;而网易〃清凉夏日以功能为标准分类,进行n品类
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