2025年上海市浦东新区保安员基础理论知识题库.docxVIP

2025年上海市浦东新区保安员基础理论知识题库

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.下列哪个不属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.爱岗敬业

C.追求物质利益

D.守法守纪

2.保安员在巡逻过程中，发现可疑人员，正确的做法是？()

A.随意盘问

B.不理不睬

C.密切关注，及时报告

D.试图阻止

3.以下哪种情况不属于紧急情况？()

A.发生火灾

B.发现小偷

C.顾客丢失钱包

D.室内温度过低

4.保安员在制止违法行为时，以下哪种行为是正确的？()

A.使用暴力

B.使用枪支

C.寻求帮助并依法制止

D.离开现场

5.保安员在接到报警后，应在多少时间内到达现场？()

A.5分钟

B.10分钟

C.15分钟

D.20分钟

6.以下哪种行为是保安员应该避免的？()

A.积极协助警方调查

B.与同事进行不当玩笑

C.保持良好的工作态度

D.遵守公司规章制度

7.保安员在执行任务时，应如何正确佩戴制服？()

A.随意穿着

B.整洁有序

C.不穿制服

D.只佩戴帽子

8.以下哪种情况不需要进行安全检查？()

A.入场人员

B.车辆

C.传送带上的货物

D.邮件

9.保安员在处理突发事件时，以下哪种态度是正确的？()

A.慌乱失措

B.冷静沉着

C.推卸责任

D.拖延处理

10.保安员在执行任务时，以下哪种行为是不允许的？()

A.佩戴警械

B.穿着制服

C.佩戴工作证

D.使用公司通讯工具

二、多选题(共5题)

11.保安员在处理突发事件时，以下哪些行为是正确的？()

A.保持冷静，迅速判断情况

B.及时向领导报告

C.采取有效措施控制事态

D.擅自离开现场

12.以下哪些属于保安员职业道德的基本要求？()

A.尊重他人

B.爱岗敬业

C.追求物质利益

D.守法守纪

E.勤奋学习

13.在巡逻过程中，保安员应注意观察哪些情况？()

A.人员流动情况

B.车辆行驶情况

C.环境卫生状况

D.突发事件

E.周边设施完好情况

14.以下哪些是保安员应具备的基本技能？()

A.体能训练

B.武术技能

C.应急处理能力

D.通讯技能

E.心理素质

15.以下哪些是保安员在遇到紧急情况时应采取的措施？()

A.立即报警

B.保护现场

C.帮助受伤人员

D.维护现场秩序

E.采取必要的防护措施

三、填空题(共5题)

16.保安员在进行安全检查时，应重点关注哪些物品？

17.保安员在处理顾客投诉时，应首先做到的是？

18.保安员在执行任务时，应佩戴的工作证上应包含哪些信息？

19.在紧急情况下，保安员应首先采取的措施是？

20.保安员在巡逻时，应每隔多长时间对同一区域进行巡视？

四、判断题(共5题)

21.保安员在执行任务时，可以随意使用武力制止违法行为。()

A.正确B.错误

22.保安员在巡逻时，可以不穿戴制服。()

A.正确B.错误

23.保安员在遇到紧急情况时，应当立即撤离现场。()

A.正确B.错误

24.保安员在进行安全检查时，可以不检查包裹。()

A.正确B.错误

25.保安员在处理顾客投诉时，应当保持耐心，尊重顾客。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.保安员在执行任务时，如何确保自身安全？

27.在处理顾客投诉时，保安员应遵循哪些原则？

28.保安员在发现可疑人员或物品时，应如何处理？

29.保安员在遇到紧急情况时，如何进行现场保护？

30.保安员在巡逻过程中，如何与同事进行有效沟通？

2025年上海市浦东新区保安员基础理论知识题库

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】追求物质利益不是保安员职业道德的基本要求，保安员职业道德强调的是无私奉献和服务精神。

2.【答案】C

【解析】保安员在巡逻过程中，应密切观察可疑人员，并及时向相关单位报告，但不应随意盘问或试图阻止，以免引起误会。

3.【答案】D

【解析】室内温度过低虽然可能影响顾客舒适度，但不属于紧急情况，而火灾、小偷和丢失钱包都需要立即处理。

4.【答案】C

【解析】保安员在制止违法行为时，应寻求帮助并依法制止，