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2025年-2025年房地产经纪人之职业导论考试题库

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.房地产经纪人的职业道德是什么？()

A.客户至上

B.利益最大化

C.竞争对手诋毁

D.个人利益优先

2.房地产经纪人执业资格证书的有效期是多久？()

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

3.房地产经纪活动中，以下哪项不属于禁止行为？()

A.捏造事实，误导消费者

B.诚实守信，公平交易

C.利用职务之便谋取私利

D.故意泄露客户信息

4.房地产经纪机构在签约前应向委托人提供哪些信息？()

A.委托人信息

B.房源信息

C.交易流程

D.以上都是

5.房地产经纪人在签订合同时，以下哪项内容不属于合同必备条款？()

A.双方基本信息

B.房源信息

C.佣金支付方式

D.合同生效日期

6.房地产经纪人如何处理客户投诉？()

A.忽略投诉，不予理睬

B.认真倾听，积极解决

C.拒绝沟通，转移责任

D.等待客户自行解决

7.房地产经纪活动中，以下哪项不属于房地产经纪人的职责？()

A.代理客户签订合同

B.提供专业咨询

C.维护市场秩序

D.保护客户隐私

8.房地产经纪人如何进行房源实地勘察？()

A.仅看外观，不深入了解

B.仔细检查房屋结构，了解周边环境

C.询问邻居，获取口碑信息

D.仅凭个人感觉，不做具体调查

9.房地产经纪活动中，以下哪项不属于房地产经纪机构应承担的责任？()

A.保障交易安全

B.维护市场秩序

C.保障客户隐私

D.提供虚假信息

10.房地产经纪人如何提高自己的业务水平？()

A.不参加培训，自学成才

B.积极参加培训，学习专业知识

C.依赖前辈经验，不主动学习

D.仅关注眼前业务，忽视长远发展

二、多选题(共5题)

11.房地产经纪人在为客户提供服务时，以下哪些行为是正确的？()

A.诚实守信，公平交易

B.保护客户隐私

C.违反市场规则，获取不正当利益

D.提供专业咨询，解答客户疑问

12.房地产经纪机构在签订合同时，应包含以下哪些内容？()

A.双方基本信息

B.房源信息

C.佣金标准和支付方式

D.争议解决方式

E.合同生效条件

13.房地产经纪人进行房源实地勘察时，应注意哪些方面？()

A.房屋结构的安全性

B.房源的合法合规性

C.房源的配套设施和周边环境

D.房源的装修状况

E.房源的产权清晰度

14.房地产经纪人在处理客户投诉时，以下哪些做法是恰当的？()

A.认真倾听，耐心解释

B.积极寻求解决方案

C.拒绝沟通，推卸责任

D.及时反馈给相关部门

E.避免与客户直接冲突

15.房地产经纪人在职业发展中，应具备哪些素质？()

A.专业知识扎实

B.良好的沟通能力

C.诚信正直的品格

D.良好的团队合作精神

E.持续学习的能力

三、填空题(共5题)

16.房地产经纪人的职业道德核心是______。

17.房地产经纪人在签订合同时，必须明确______，以保障双方的权益。

18.房地产经纪人在房源实地勘察时，应重点关注______，以判断房源的实际情况。

19.房地产经纪人在处理客户投诉时，应首先______，了解客户的真实需求。

20.房地产经纪人在提供专业咨询时，应基于______，为客户提供建设性意见。

四、判断题(共5题)

21.房地产经纪人可以同时代理买卖双方，进行利益冲突的业务。()

A.正确B.错误

22.房地产经纪人签订的合同必须在工商部门备案。()

A.正确B.错误

23.房地产经纪人在签约前无需向客户披露房源的瑕疵。()

A.正确B.错误

24.房地产经纪人的职业资格证书可以无限期使用。()

A.正确B.错误

25.房地产经纪人在处理客户投诉时，应当立即对客户进行指责。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述房地产经纪人职业道德的主要内容。

27.在房地产交易中，如何确保交易安全？

28.房地产经纪人在面对客户投诉时，应如何处理？

29.房地产经纪机构在签订合同时，应注意哪些事项？

30.房地产经纪人如何提高自己的业务水平？

2025年-2025年房地产经纪人之职业导论考试题库

一、单选题(