配送任务包服务外包合同.docxVIP

配送任务包服务外包合同

甲方（发包方）：[甲方公司全称]

法定代表人：[甲方公司法定代表人姓名]

注册地址：[甲方公司注册地址]

联系地址：[甲方公司联系地址]

联系电话：[甲方公司联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（承包方）：[乙方公司全称]

法定代表人：[乙方公司法定代表人姓名]

注册地址：[乙方公司注册地址]

联系地址：[乙方公司联系地址]

联系电话：[乙方公司联系电话]

统一社会信用代码：[乙方统一社会信用代码]

根据《中华人民共和国民法典》及其他有关法律法规的规定，甲乙双方本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就甲方委托乙方提供配送任务包服务的相关事宜，经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条标的与范围

1.1甲方委托乙方提供配送任务包服务（以下简称“服务”），具体内容如下：

（1）货物描述：甲方需配送的货物为[具体描述货物种类、规格、特性，如：电子产品，包括但不限于手机、笔记本电脑，具有易碎特性]，货物信息以甲方提供的清单为准。

（2）数量与单位：预计配送货物总数量约为[具体数量]件，单位为件。

（3）配送范围：配送区域为[具体说明配送区域，如：中国北京市朝阳区行政区域内]，具体起运地及目的地以甲方提供的配送清单详细列明。

（4）配送时间：服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[结束年]年[结束月]月[结束日]日止，甲方应在服务期限内完成所有配送任务，具体订单的期望送达时间为[具体说明期望送达时间，如：下单后24小时内]。

（5）任务形式：乙方负责完成从甲方指定仓库或地点至客户指定签收地址的门到门直送服务，包括必要的装卸工作。

1.2乙方同意按照甲方要求，在约定的范围内完成上述配送任务包服务。

第二条服务标准与要求

2.1配送时效：乙方承诺对于甲方指定的配送任务，在正常天气及交通条件下，确保货物在[具体承诺时效，如：4小时]内送达签收地址。如因不可抗力或甲方原因导致的延误除外。每发生一次延迟超过[具体延迟时间，如：1小时]且非因上述原因造成的，乙方应向甲方支付该次延误订单货款金额[具体百分比，如：5%]的违约金，但累计违约金不超过该批次订单总货款的[具体百分比，如：10%]。

2.2货物安全：乙方在配送过程中应对货物负责，采取必要的包装和保护措施，避免货物发生损坏、丢失。如发生货物损坏或丢失，乙方应按照货物实际价值进行赔偿，赔偿上限不超过该货物订单金额的[具体倍数，如：2倍]，并提供相关证明，甲方应在收到证明后[具体天数，如：15]日内完成赔付。

2.3服务质量：乙方应确保配送人员按照客户要求进行签收，如客户对签收人身份有特殊要求，乙方配送人员应予以核实。如遇客户拒收，乙方应第一时间通知甲方，并根据甲方指示进行处理。乙方应建立配送信息反馈机制，确保甲方能够实时查询到货物配送状态。

2.4合规性要求：乙方应遵守国家及地方有关交通运输、安全生产、货物搬运等方面的法律法规及政策要求，确保合法合规经营。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

（1）甲方有权对乙方的履约情况进行监督和检查，乙方应予以配合。

（2）甲方应按照约定及时、准确地向乙方提供配送货物的清单、货物信息、签收人信息、配送地址等必要资料，并对资料的真实性、准确性负责。

（3）甲方应按照本合同第五条的约定，按时足额向乙方支付服务费用。

（4）甲方应对其提供的货物进行必要的保险，并将保险单副本提供给乙方备案。

（5）甲方应配合乙方处理配送过程中可能出现的异常情况，如需甲方提供协助（如办理通行证、提供操作场地等），甲方应及时提供。

3.2乙方的权利与义务：

（1）乙方有权要求甲方提供履行合同所必需的资料和信息。

（2）乙方应按照本合同第一条约定的标的、范围、第二条约定的服务标准，在约定的期限内完成所有配送任务，确保货物安全、准时送达。

（3）乙方应使用符合国家标准和安全要求的车辆、设备，并配备具备相应资质和经验的配送人员。

（4）乙方应建立完善的配送操作流程、质量控制体系和安全管理规范，确保服务质量。

（5）乙方应承担货物在运输途中的风险（自甲方指定仓库或发货点交付时起至客户签收时止，具体交付责任可另行约定）。

（6）乙方应负责处理配送过程中产生的客户沟通事宜，并及时向甲方报告配送进度、异常情况（如交通拥堵、客户无法签收等），提供每日配送总结报告及异常情况报告。

（7）乙方应遵守甲方提出的合理化建议，以提升服务质量。

（8）乙方应对在服务过程中了解到的甲方的商业秘密、技术信息、客户资料等承担保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第四