2025年智能门锁APP五年远程控制用户体验报告.docx

2025年智能门锁APP五年远程控制用户体验报告模板

一、项目概述

1.1项目背景

（1）近年来，随着我国城镇化进程的深入推进和居民生活品质的不断提升，智能家居市场呈现出爆发式增长态势，智能门锁作为家庭安防与便捷生活的核心入口，其渗透率已从2018年的不足5%跃升至2023年的28%，年复合增长率超过60%。在这一进程中，远程控制功能逐渐从高端配置转变为智能门锁的“标配”，用户通过APP实现远程开锁、临时授权、实时监控等操作的需求日益凸显，成为影响购买决策的关键因素之一。然而，当前市场上智能门锁APP的远程控制体验却呈现出明显的“两极分化”现象：头部品牌虽在功能丰富性上占据优势，但操作