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2025/12/08
急诊科救治能力分
析与改进
汇报人：XXXX
01急诊科救治能力02急诊科救治能力
CONTENTS现状分析影响因素分析
目录
急诊科救治能力急诊科救治能力
03改进措施探讨04改进效果评估
01
急诊科救治能力现
状分析
救治效率情况
患者等待时间诊断检查耗时治疗处置速度
部分医院急诊科患者等待救治时间长，复杂病情诊断检查流程繁琐，像CT一些危急患者治疗处置不及时，如心
如某大医院曾达数小时。检查排队久影响效率。梗患者手术延迟。
救治质量水平
诊断准确性治疗及时性
凭借先进设备和医生经验，快速响应患者需求，心梗
多数疾病能精准诊断，如患者能在短时间内接受溶
肺炎诊断准确率高。栓治疗。
用药合理性并发症发生率
严格遵循用药规范，避免有效控制并发症，剖宫产
滥用抗生素，如普通感冒术后感染等并发症发生率
不用抗生素。较低。
资源利用状况
设备使用效率
部分先进急救设备闲置，如体外膜肺氧合（ECMO），使用率较低。
人员工作负荷
急诊医护人员长期高负荷工作，日均接诊量远超合理范围。
患者满意度
沟通效果满意度环境设施满意度服务态度满意度
患者反映医生解释病情清晰程度，如患者对急诊室卫生、等候区舒适度评医护人员态度亲切与否影响患者感受，
某医院因沟通好满意度提升。价，像某院改善后获好评。如某护士受患者称赞。
02
急诊科救治能力影
响因素分析
人员因素
医护人员专业技能医护人员应急反应能力
经验丰富、技术精湛的医护，如协和面对突发状况，像地震救援时，快速
医院专家，能高效救治患者。反应可挽救更多生命。
医护人员沟通协作水平医护人员心理抗压能力
手术团队默契沟通，如华西医院团队，抗疫一线医护顶住压力，保障持续高
能提升救治效率。
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