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智能门锁维修技师岗位招聘考试试卷及答案

一、填空题（每题1分，共10分）

1.智能门锁应急电源通常采用______V干电池供电。

答案：9

2.指纹识别模块核心部件是______传感器。

答案：电容式

3.智能门锁锁舌类型包括斜舌和______舌。

答案：方

4.密码开锁有效位数通常为______~12位。

答案：6

5.智能门锁联网方式主要有WiFi和______。

答案：蓝牙

6.维修智能门锁首先应断开______电源。

答案：主

7.指纹无法识别优先排查指纹头是否有______。

答案：污渍

8.应急钥匙通常存放在______盒中。

答案：应急

9.锁体异响常见原因是______润滑不足。

答案：锁舌

10.管理员权限可通过______指纹设置。

答案：管理员

二、单项选择题（每题2分，共20分）

1.智能门锁低电量提示时，电池电量约低于______？

A.10%B.20%C.30%D.40%

答案：B

2.指纹识别失败第一步排查是？

A.换指纹头B.清洁指纹表面C.重置系统D.查电池

答案：B

3.远程开锁失败原因不包括？

A.WiFi未连B.蓝牙未开C.锁体故障D.密码错误

答案：D

4.更换锁体首先需？

A.拆面板B.断电源C.取应急钥匙D.拧固定螺丝

答案：B

5.自动报警常见触发条件是？

A.密码正确B.门未关严C.指纹成功D.电池充电

答案：B

6.电容式指纹头优势是？

A.防假指纹B.成本低C.易清洁D.耐磨损

答案：A

7.斜舌无法弹出可能原因是？

A.弹簧断裂B.电池没电C.密码锁定D.网络故障

答案：A

8.不需要重置门锁的情况是？

A.忘管理员密码B.换用户C.指纹头损坏D.系统卡顿

答案：C

9.NFC开锁依赖手机______功能？

A.蓝牙B.WiFiC.NFC模块D.热点

答案：C

10.锁体电机不转第一步检查？

A.电机线路B.电池电压C.控制板D.传感器

答案：B

三、多项选择题（每题2分，共20分，多选少选不得分）

1.智能门锁主要组成部分包括？

A.面板B.锁体C.指纹模块D.控制板E.电池

答案：ABCDE

2.常见故障类型有？

A.开锁失败B.自动报警C.电池不耐用D.联网异常E.锁舌卡顿

答案：ABCDE

3.开锁方式有？

A.指纹B.密码C.机械钥匙D.蓝牙E.NFC

答案：ABCDE

4.维修安全注意事项包括？

A.断电源B.戴绝缘手套C.避进水D.不拆控制板E.先咨询厂家

答案：ABCD

5.指纹无法识别原因有？

A.指纹头污渍B.手指干燥C.电池没电D.系统故障E.网络弱

答案：ABD

6.低电量解决办法有？

A.换电池B.外接应急电源C.充电D.重置系统E.换锁体

答案：AB

7.门磁传感器作用是？

A.检测门关闭B.触发自动上锁C.防撬锁D.联网E.指纹识别

答案：AB

8.换面板步骤包括？

A.断电源B.拆固定螺丝C.取旧面板D.装新面板E.测试功能

答案：ABCDE

9.设置项包括？

A.开锁方式B.自动上锁时间C.报警音量D.联网参数E.指纹录入

答案：ABCDE

10.应急措施有？

A.应急钥匙开锁B.外接9V电源C.重置系统D.联系厂家E.砸锁

答案：ABD

四、判断题（每题2分，共20分，√正确×错误）

1.智能门锁必须联网才能用所有功能。（×）

2.应急钥匙可重复使用。（√）

3.指纹头划痕会导致识别失败。（√）

4.可直接用普通干电池替换门锁电池。（√）

5.自动上锁只能设10秒延迟。（×）

6.控制板进水后可直接通电维修。（×）

7.密码错5次永久锁定。（×）

8.蓝牙开锁距离需≤10米。（√）

9.锁舌卡顿可涂润滑油解决。（√）

10.管理员只能设1个。（×）

五、简答题（每题5分，共20分）

1.简述智能门锁电池更换步骤。

答案：①关闭门锁电源（或取主电池）；②打开电池仓盖（面板背面/侧面）；③取旧电池（注意正负极）；④装新5号/7号电池（正负极对齐）；⑤盖仓盖通电测试开锁；⑥若仍低电量，检查电池是否过期或接触不良。

2.指纹识别失败排查步骤？

答案：①用干布清洁指纹头污渍；②确认手指干燥/破损，湿润后重试；③管理员查看指纹是否录入；④测试其他指纹是否正常；⑤若全失败，检查电池电量，无效则换指纹模块。

3.自动报警处理方法？

答案：①确认报警原因（门未关/撬锁/低电量）；②门未关则重关至锁舌弹出；③撬锁则按静音键，检查锁体；④低电量则换电池；⑤无故报警则关闭不必要报警项，无效修控制板。

4.联网失败排查要点？

答案：①检查WiFi信号强度；②确认WiFi密码正确；③激活门锁联网模式；④排除路由器MAC过滤；⑤重置联网设置，重新连接。

六、讨论题（每题5分，共10分）

1.客户反映密码正确但锁舌不弹出，分析原因及解决办法。

答案：原因：①输入延迟未