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销售部年度工作总结（十六）
20XX年销售工作基本结束了，在整个团体全年努力奋斗下，比xx年销量增幅12.5%，但在市场拥有率和全国a类分企业排行中有所下降，重要原因有如下几点：
一外因：
1、xx年移动手机行业剧烈市场竞争、市场环境变化及企业在xx年产品力原因、产品力及市场政策未及时跟上;
二内因：
1、团体内部气氛、团体气势，战斗力、领导本领、员工态度、执行力下降;
2、营销网络凝聚力、经销商进取性、协作本领下降;重要体现：
①分企业营销工作基础不扎实，效率、效能欠缺;
②员工工作进取性不高，缺乏斗志，做不到尽心竭力，创新意识及智慧能动工作本领差，协作本领差，做不到分企业平台与办事处上下同流;
③渠道网络、经销商活力及凝聚力下降。部分区域出现缺乏关键经销商或关键不核问题，经销商不愿承担销售任务。办事处无法掌握市场，渠道效率低下;
④业绩及市场推广工作平平，多数机型在市场销量差，拉、推力丧失，新品上市、上量速度慢，较多依托产品力自身，营销力退步。
⑤市场终端、品牌推广工作退步，ka攻略、终端形象、促销队伍管理急待提高，对市场信息搜集、分析本领差，无法应付剧烈市场竞争;
今年是我们企业成立五周年喜庆日子，分企业做为全国最早成立分支机构，也曾获得很好业绩，在多项工作中排行第一名。过往成功应是我们发展基石和动力，不应当成为我们前进包袱，各层员工必须要有雄心，追求一流目，要有做市场及行业霸主信心和斗志，异常是分企业领导团体及办事处经理。
20XX年工作规划
1、严格整顿队伍。以企业文化建设年为主题，贯彻万总十大原则十字方针，打造充斥斗志与活力团体，团体必须有民工心态，朴素拼搏精神;
2、分企业组织架构、办事处业务作战单元，以简单、高效为目扎实建设，强力打造重点标杆办事处。加强人力资源建设，建设人力资源库，推进人力资源增值，向一流化团体目前进。分企业平台各部门协同作战本领，平台员工尽心竭力职责精神，专业上术术有专攻，倡导服务意识。
3、以人为本，发明三公公平、公正、公开，3600全员考核体系，体现员工价值及发明。努力不停提高员工收入;
4、倡导正道、阳光组织气氛，坚决制止对各项违规、违章现象。严厉杜绝侵占企业财务、侵占推广资源，损害经销商渠道利益行为，同事之间强调简、淳朴战友感情，互相尊重、理解、帮忙。讲究中庸之道，员工对认识利益关系，企业利益高于一切。团体利益高于个人，市场发展利益高于经销商。组织讲究次序，讲究服从。分企业人事行政部建立员工组织气氛调查体系及员工信息反馈及投诉机制。
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