销售成功手册.docxVIP

销售圣经

?第一章?推销的新原则?

一、从客户的观点来阐明他们想要的,需要的与了解的——而不是你想销售的。??二、按集个人情报资料——并学习如何使用这些资讯情报。?

三、建立情谊——大家都想向朋友购置,而不喜欢向推销人员购置商品（如何才能让别人认可,并乐意与你作朋友)。??四、建立竞争对无法功破的交情护盾——让自已成为客户心中的教授，以致竞争对手无计可施。??五、建立共同话题——运动、孩子……?

六、取信于人——一旦你动了对方，你最正确是已经建立起他们向你购置的信心,不然,他们会暂时向别人购置。?

七、寓乐趣于其中、做个幽默的人——这是你的职业生涯。幽默是最正确的开门砖，是一个默许。?

八、千万别被达成你在推销——推销人员说话口气十足象个推销的,是最低档的。?

好好学习推销科学、把它变成一门艺术。?

第二章?秘决??要掌握一门行业，你必须知道它的必决,有什么是捷径吗?有,就是学习知识。??＊?＊?＊??相信自已就是成功了一半，简言之，你觉得自已是什么样的人,你就会成为什么样的人。?

一、态度是行销失败之母——因为他们认为自已会失败,你的态度主动吗？?

1、我天天看一个钟头的新闻?

２、我天天看报纸?

３、我一星期看一本新闻性周刊?

4、偶而我会心情不好整天??5、我的工作很无聊??6、我一个钟头或几种钟头左右会发一次脾气?

7、我消沉交谈而且同情他们?

８、事情犯错时，我总是预怪罪别人?

９、事情犯错或了有麻烦时,我会告诉其余人??10、我生另一半的气,而且交谈时间不超过四小时?

11、我把私人问题带到公司去,再与同事讨论他们?

１2、我会做最坏的打算?

1３、我会受坏天气(太冷、太热、下雨）的影响,而且会说出来?

0—2个是?你的态度主动??3—６个是?你的态度悲观?

7个以上?你的态度有问题，非常严重的问题?

事实上,推销人员失败因素:??15%?不适当的商品及推销技巧训练??２0%?差劲的言辞与书面沟通技巧??35%?不良的或有问题的管理阶层?

50％?态度??听起来令人难以置信,不是吗?推销人员(或任何人）都可以增加50%的成都机率，假如他们可以变化思考方式的话。??必决就是：我们成为我们所认为的那种人,但是这是一个必须要天天练习的训练。??想开始变化你的态度了吗?它会奇迹似地影响到你的成功(以及收入)，靠这些想法与练习过曰子吧！?

1、有事情犯错时，要记得那不是别人的错,而是你的错。??2、你一直都有选择的机会。??3、假如你认为没关系，事情就没关系;假如你认为关于系,事情就关于系。??4、不要理睬那些垃圾新闻——做值得做的事，订计划或者做任何可以提高生活品质的事。??5、在一年的时间内，只读主动正面的书籍和消息。?

6、面对障碍或事情出了差错时,从中寻找机会。??7、听些关于态度的录音带,参加讨论会,参加进修課程。??8、不要理睬那些说你“做不到”或企图会你气馁丧专的人。?

9、反省你的语言——你说是半满还是半空?说部分有云还是部分晴朗？防止说“为什么”,“我不行”和“我不会”。?

1０、谈你为什么喜欢事物、人们、工作和家庭。不要谈你为什么不喜欢。?

11、毫不考虑便帮助别人：?

假如你说:“我不做，因为他不做”。谁输???假如你说：“为什么要我做，而他却……”。谁输???12、造访小朋友医院或残障的人。?

13、你会气愤多久?假如超过５分钟，一定有毛病。?

1４、天天要想起可庆幸的事。?

假如把现在浪费在闲聊上的时间用在主动的行动或者是为了自已，为了事业，为了家庭而做的学习上，到了年底,你就赚了十五天。究竟哪一个对你有所帮助？一年花十五年闲聊还是一年花十五天建立你的前程？这都是你的选择。?

第三章?克服心理障碍七法则?

有生理残障的人通常可以战胜挑战（其身体上的缺陷)鼓舞着他们周边身体健全的人，强迫自已产生心理障碍的人,经常需要帮助,而这是一个自我帮助。??什么是心理障碍,看看这些借口是不是很耳熟？?

1、“我打电话找不到他”。?

2、“她不回我电话”。?

３、“他会答应跟我见面的”。?

4、“我睡过头,忘记了。我没有写下来，也没有人告诉我”。?

５、“她爽约了”。?

6、“我没措施让她答应”。?

其实，编借口要比推销难多了。?

药方:全神贯注的能力。?

面对现实吧！容易推销的曰子过去了。竞争有时候是那么的激烈，激烈得让你不由自主地会重新思考自已的事业或处境。??克服心理障碍七招：??这里有七件事可以做，以维持你的专注力，能量、动力与承诺、让你从“我真悲痛”的情况转变成“我好棒啊!”??１、停顿把自已的处境怪罪于外在的环境。??2、停顿把自已的处境怪罪在别人头上。?

3、天天去进一步了解你的客户或潜在客户。?

4、坚持下去，直到你取得回复。?

5、了解自已的现在或自已的将来。??6、天天练习技巧。??7、以解