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2025年保安职责考试题库及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执行巡逻任务时，发现可疑人员，首先应该采取的措施是：

A.直接进行盘问

B.立即报警

C.远距离观察

D.假装不看见

答案：C

2.保安员在执勤时，遇到突发事件，应该优先考虑：

A.个人安全

B.公司利益

C.顾客满意度

D.法律法规

答案：A

3.保安员在执行门卫职责时，对于外来人员的证件检查，错误的做法是：

A.仔细核对证件真伪

B.记录来访人员的详细信息

C.随意询问无关问题

D.确认无误后放行

答案：C

4.保安员在处理顾客投诉时，应该采取的态度是：

A.冷静倾听，耐心解释

B.强调公司规定，拒绝合理要求

C.推卸责任，避免正面冲突

D.立即上报，不与顾客沟通

答案：A

5.保安员在执行消防检查时，发现消防通道堵塞，应该采取的措施是：

A.私自清理，不留记录

B.立即上报，协助清理

C.视情况而定，不进行处理

D.要求责任人立即整改

答案：B

6.保安员在执勤时，发现有人非法携带危险品，应该：

A.直接没收，不予解释

B.远距离观察，等待指令

C.立即报警，协助处理

D.忽略不计，继续执勤

答案：C

7.保安员在执行安保任务时，对于突发事件的处理，错误的做法是：

A.保持冷静，迅速反应

B.优先考虑个人利益

C.服从指挥，协同作战

D.保护现场，等待调查

答案：B

8.保安员在执勤时，遇到醉酒人员骚扰他人，应该采取的措施是：

A.直接驱赶，避免冲突

B.远距离观察，等待指令

C.冷静劝导，协助处理

D.忽略不计，继续执勤

答案：C

9.保安员在执行巡逻任务时，发现设备故障，应该采取的措施是：

A.忽略不计，继续巡逻

B.立即修复，不留记录

C.立即上报，协助处理

D.远距离观察，等待指令

答案：C

10.保安员在执勤时，对于可疑情况的处理，错误的做法是：

A.保持警惕，及时报告

B.优先考虑个人安全

C.私自处理，不报警

D.协助调查，提供信息

答案：C

二、多项选择题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执行巡逻任务时，需要注意的事项包括：

A.按照规定路线巡逻

B.保持通讯畅通

C.随意改变巡逻路线

D.注意观察周围环境

答案：ABD

2.保安员在处理顾客投诉时，应该做到：

A.冷静倾听，耐心解释

B.强调公司规定，拒绝合理要求

C.推卸责任，避免正面冲突

D.立即上报，不与顾客沟通

答案：AC

3.保安员在执行门卫职责时，需要检查的证件包括：

A.身份证

B.工作证

C.临时通行证

D.假证件

答案：ABC

4.保安员在处理突发事件时，应该做到：

A.保持冷静，迅速反应

B.优先考虑个人利益

C.服从指挥，协同作战

D.保护现场，等待调查

答案：ACD

5.保安员在执行消防检查时，需要注意的事项包括：

A.检查消防设施是否完好

B.确保消防通道畅通

C.忽略小型火灾，不予处理

D.定期进行消防演练

答案：ABD

6.保安员在执勤时，遇到醉酒人员骚扰他人，应该采取的措施包括：

A.冷静劝导，协助处理

B.直接驱赶，避免冲突

C.远距离观察，等待指令

D.忽略不计，继续执勤

答案：AC

7.保安员在执行巡逻任务时，发现设备故障，应该采取的措施包括：

A.立即上报，协助处理

B.远距离观察，等待指令

C.忽略不计，继续巡逻

D.立即修复，不留记录

答案：AB

8.保安员在执勤时，对于可疑情况的处理，应该做到：

A.保持警惕，及时报告

B.优先考虑个人安全

C.私自处理，不报警

D.协助调查，提供信息

答案：ABD

9.保安员在执行门卫职责时，需要注意的事项包括：

A.仔细核对证件真伪

B.记录来访人员的详细信息

C.随意询问无关问题

D.确认无误后放行

答案：ABD

10.保安员在处理顾客投诉时，应该做到：

A.冷静倾听，耐心解释

B.强调公司规定，拒绝合理要求

C.推卸责任，避免正面冲突

D.立即上报，不与顾客沟通

答案：AC

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.保安员在执行巡逻任务时，可以随意改变巡逻路线。

答案：错误

2.保安员在处理顾客投诉时，应该优先考虑个人利益。

答案：错误

3.保安员在执行门卫职责时，需要检查所有外来人员的证件。

答案：正确

4.保安员在处理突发事件时，应该保持冷静，迅速反应。

答案：正确

5.保安员在执行消防检查时，可以忽略小型火灾，不予处理。

答案：错误

6.保安员在执勤时，遇到醉酒人员骚扰他人，应该冷静劝导，协助处理。

答案：正确

7.保安员在执行巡逻任务时，发现设备故障，应该立即