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跨境电商亚马逊运营培训协议
跨境电商亚马逊运营培训协议
甲方(委托方):
名称:_________________________
统一社会信用代码/身份证号:_________________________
地址:_________________________
联系人:_________________________联系电话:_________________________
乙方(受托方):
名称:_________________________
统一社会信用代码:_________________________
地址:_________________________
联系人:_________________________联系电话:_________________________
第一条鉴于
1.甲方系从事跨境电商业务的主体,拟通过亚马逊平台开展运营,需掌握平台合规运营、流量获取等专业技能;
2.乙方系具备亚马逊运营培训资质的机构,拥有专业讲师团队及实操经验,可提供定制化培训服务;
3.双方基于平等自愿原则,就亚马逊运营培训事宜达成如下协议,以资共同遵守。
第二条培训内容与方式
(一)培训核心内容(具体课程表见附件1)
1.账号合规基础:亚马逊全球开店注册流程(含企业账号/个人账号差异)、账号关联风险防控、知识产权(商标/专利/版权)合规要点;
2.选品实操:市场需求调研(工具:JungleScout/Helium10)、竞品分析、供应链整合建议、选品风险评估;
3.Listing优化:标题(关键词布局)、五点描述(痛点解决)、A+页面设计、图片规范(符合亚马逊审核标准)、视频制作要点;
4.广告投放:SP(SponsoredProducts)/SB(SponsoredBrands)/SD(SponsoredDisplay)广告设置、关键词筛选、预算优化、ROI提升技巧;
5.订单与客户服务:差评/Review处理、A-to-Z纠纷应对、FBA物流规则、库存管理;
6.数据复盘:后台核心指标(转化率/点击率/ACoS)解读、竞品数据追踪、运营策略迭代方法;
7.违规规避:常见封号原因(刷单/侵权/虚假宣传)、政策更新预警、申诉流程指导。
(二)培训方式
1.线上直播:共48课时(每周3次,每次2小时,持续16周),固定时段授课(具体时间双方确认);
2.录播回放:直播内容同步生成录播,甲方可在协议有效期内(培训结束后12个月)无限次观看;
3.1对1答疑:每周1次(每次1小时),针对甲方真实账号运营问题提供定制化指导;
4.实操辅导:培训中期提供1次真实账号诊断(1小时),培训结束后提供1次选品方案优化(1小时);
5.资料交付:乙方提供电子课件、工具使用手册、亚马逊政策汇总表(更新至协议生效前)。
第三条培训费用与支付
1.总费用:人民币______元(大写:_________________________);
2.支付节点:
-协议签订后3个工作日内,支付30%:人民币______元;
-培训进行至第8周(中期),支付40%:人民币______元;
-培训结束且甲方确认无异议后3个工作日内,支付剩余30%:人民币______元;
3.发票:乙方应在甲方每次付款后5个工作日内,提供等额增值税普通发票(如需专用发票,甲方需提前10个工作日书面告知);
4.退款规则:
-协议签订后7个工作日内,甲方无正当理由退出,乙方退还80%已付款;
-培训进行至中期后,甲方退出,已付款不予退还;
-乙方未按约定提供培训(如缺课≥3课时),按未完成课时比例退还已付款。
第四条双方权利义务
(一)甲方权利义务
1.权利:
-要求乙方按约定提供培训内容及服务;
-对培训进度、讲师资质提出合理异议(需书面说明理由);
-获得培训资料及1对1答疑服务;
-监督乙方是否存在教授违规操作(如刷单、虚假评价)的行为。
2.义务:
-提供真实有效的亚马逊账号信息(如涉及实操辅导),自行承担账号运营风险(含侵权、关联、封号等);
-按时足额支付培训费用;
-遵守培训纪律(如按时参加直播、配合讲师互动);
-不得将乙方培训资料(课件、手册等)复制、传播、销售给第三方;
-培训期间不得要求乙方提供违规操作指导,否则乙方有权终止协议且不退还已付款。
(二)乙方权利义务
1.权利:
-收取约定培训费用;
-要求甲方配合提供必要的账号信息(用于实操辅导);
-对甲方违反培训纪律的行为进行提醒或终止服务(需书面告知)。
2.义务:
-确保讲师具备3年以上亚马逊运营实操经验(讲师资质见附件2);
-培训内容合法合规,不涉及任何亚马逊平台违规操作;
-按约定时间提供直播、答疑及实操辅导,录播内容3个工作日内上传;
-对甲方提供的账号信息、运营数据等商
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