2025年残障服务协调员考试题库（附答案和详细解析）（1215）.docxVIP

残障服务协调员考试试卷

一、单项选择题（共10题，每题1分，共10分）

我国《残疾人保障法》首次颁布实施的年份是？

A.1990年

B.1991年

C.2008年

D.2018年

答案：B

解析：我国《残疾人保障法》于1990年12月28日通过，1991年5月15日起施行，2008年修订。选项A为通过年份，C为修订年份，D为干扰项，故正确答案为B。

残障服务协调的核心原则是？

A.政府主导，包办一切

B.以残障人士及其家庭需求为中心

C.优先满足重度残障群体

D.侧重医疗康复服务

答案：B

解析：残障服务协调需遵循“以人为本”原则，以服务对象的实际需求为核心开展工作。A违背多元主体参与原则，C违背公平性原则，D忽视服务的全面性（如教育、就业等），故正确答案为B。

以下哪类残障不属于我国《残疾人残疾分类和分级》中的法定类别？

A.听力残疾

B.言语残疾

C.心理残疾

D.肢体残疾

答案：C

解析：我国法定残障类别包括视力、听力、言语、肢体、智力、精神、多重残疾七类，“心理残疾”非法定分类（心理问题可能归属精神残疾范畴）。故正确答案为C。

残障服务协调员在需求评估中最关键的信息来源是？

A.医院诊断报告

B.社区工作人员反馈

C.残障人士本人陈述

D.家属代为主张

答案：C

解析：需求评估需遵循“用户参与”原则，残障人士本人的直接表达是最核心的信息来源（《残疾人服务需求评估规范》明确要求）。其他选项为辅助信息，故正确答案为C。

无障碍环境建设中“信息无障碍”的典型体现是？

A.楼梯设置扶手

B.公共场所设置盲道

C.电视节目加配字幕

D.电梯设置语音提示

答案：C

解析：信息无障碍指通过技术手段让残障人士平等获取信息，如字幕、手语翻译等；A、B、D属于物理无障碍设施。故正确答案为C。

残障人士就业支持中，“辅助性就业”的主要对象是？

A.有完全劳动能力的残障人士

B.需长期支持的智力、精神残障人士

C.肢体残障但技能熟练者

D.视力残障但具备职业资格者

答案：B

解析：辅助性就业是为就业困难的智力、精神残障人士及重度肢体残障人士提供的过渡性就业形式，需长期支持。其他选项对象更适合竞争性就业，故正确答案为B。

残障服务档案管理的核心要求是？

A.详细记录所有个人隐私信息

B.仅保留服务结果性文件

C.确保信息安全与保密

D.定期向社会公开服务数据

答案：C

解析：根据《个人信息保护法》，残障服务档案需严格保护服务对象隐私，禁止非法泄露。A过度记录隐私，B遗漏过程性资料，D需经授权方可公开，故正确答案为C。

以下哪项不属于残障服务协调的主要环节？

A.需求评估

B.资源匹配

C.医疗诊断

D.效果跟踪

答案：C

解析：服务协调流程包括需求评估、资源匹配、服务实施、效果跟踪等，医疗诊断属于专业机构职责，非协调环节。故正确答案为C。

处理残障人士投诉时，首要步骤是？

A.立即回应并记录诉求

B.调查责任归属

C.联系上级部门

D.向投诉人解释制度规定

答案：A

解析：投诉处理需遵循“及时响应”原则，首先应倾听并记录诉求，建立信任。其他步骤为后续环节，故正确答案为A。

联合国《残疾人权利公约》的核心宗旨是？

A.提供慈善救助

B.促进残障人士权利实现与社会融合

C.规范残障等级评定

D.增加政府福利投入

答案：B

解析：公约强调残障人士的“权利主体”地位，核心是促进其平等参与社会生活。A为传统救助思维，C、D为具体措施，故正确答案为B。

二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分）

残障服务协调员需掌握的核心能力包括？

A.政策法规解读能力

B.跨部门沟通协调能力

C.心理疏导与危机干预能力

D.残障类别医学诊断能力

答案：ABC

解析：协调员需熟悉政策（如《残疾人保障法》）、协调多部门（如残联、民政、企业）、关注服务对象心理需求；医学诊断属于专业医疗人员职责（D错误）。故正确答案为ABC。

以下属于残障人士社会支持网络的主体有？

A.家庭成员

B.社区志愿者

C.用人单位

D.公益组织

答案：ABCD

解析：社会支持网络包括正式（政府、公益组织、企业）与非正式（家庭、志愿者）主体，四者均为关键支持方。故正确答案为ABCD。

无障碍环境建设应涵盖哪些领域？

A.物理环境（如建筑、交通）

B.信息交流（如字幕、盲文）

C.社会服务（如办事流程简化）

D.经济保障（如补贴发放）

答案：ABC

解析：无障碍环境包括物理、信息、服务等层面；经济保障属于福利范畴，非环境建设直接内容（D错误）。故正确答案为ABC。

残障儿童服务协调中需重点关注的需求有？

A.特殊教育入学

B.康复训练资源

C.家庭照护支持

D.职业技能培训

答案：ABC