2025年事业单位工勤技能-海南-海南收银员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析.docxVIP

2025年事业单位工勤技能-海南-海南收银员二级（技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、海南自贸港政策实施后，收银员在处理免税商品销售时需特别注意什么？

A.仅需核对商品条形码

B.需单独开具免税购物离岛证明

C.可直接刷社会保障卡支付

D.无需检查顾客身份信息

2、海南增值税小规模纳税人月销售额未超15万元（季度45万元）的，如何处理？

A.免征增值税

B.按3%征收率减按1%缴纳

C.按6%税率缴纳

D.需预缴增值税

3、收银系统出现误刷情况时，正确的应急处理流程是？

A.直接打印对账单

B.立即联系技术部门并挂账处理

C.更新系统后继续营业

D.自行修改系统数据

4、海南某超市规定，生鲜商品损耗率不得超过多少百分比？

A.5%

B.8%

C.10%

D.12%

5、收银员发现顾客使用伪造的支付宝收款码时，应如何处置？

A.直接收银不质疑

B.拒绝交易并报警

C.联系支付宝客服处理

D.调整系统避免损失

6、海南某化妆品店销售进口商品，其增值税税率应为？

A.13%

B.9%

C.6%

D.0%

7、收银台每日盘点时，发现现金比系统记录少200元，应首先采取什么措施？

A.调整系统数据

B.检查现金保管记录

C.重新打印所有小票

D.扣除员工工资抵扣

8、海南某餐厅使用非税控收款设备收款，可能面临什么风险？

A.税务稽查罚款

B.设备故障停机

C.顾客投诉服务差

D.收银效率降低

9、收银员处理现金支付时，发现纸币有破损，应如何处理？

A.当面撕毁后找零

B.暂存破损纸币并报损

C.按破损面积计算残值

D.直接投入验钞机

10、海南某便利店实行会员积分制，积分兑换商品时需注意什么？

A.无需核销积分

B.积分有效期不得低于3年

C.兑换商品需单独收银

D.允许积分转让

11、海南某超市收银员发现收银机打印连续出现错位，应优先采取以下哪种措施？

A.重启收银机

B.检查打印机墨盒

C.更换打印机连接线

D.联系设备维修人员

12、根据《海南省零售业价格公示规定》，零售场所价格标签应至少多久更新一次？

A.每周

B.每月

C.每季度

D.每年

13、收银员处理电子支付时，发现客户银行卡余额不足，应首先如何处理？

A.立即取消交易

B.询问客户是否使用其他支付方式

C.手工输入金额继续结算

D.要求客户补足余额

14、收银台每日营业结束后，必须完成的防损检查不包括以下哪项？

A.清点现金及票据

B.核对系统销售数据

C.检查电子秤校准状态

D.清扫地面杂物

15、海南某连锁超市要求收银员每日对电子秤进行校准，下列哪种校准方法最符合标准？

A.使用标准砝码校准

B.手动输入预设重量

C.比对同类商品重量

D.观察屏幕数字是否变化

16、收银员发现某商品价签价格与系统数据不符，应优先采取哪种处理方式？

A.立即撕毁旧价签

B.在价签旁贴临时告示

C.修改系统价格后更新价签

D.报告物价管理部门

17、海南某超市规定，收银员每日需完成多少次系统数据备份？

A.1次

B.2次

C.3次

D.每小时

18、根据《海南经济特区消费者权益保护条例》，收银员不得拒绝消费者索要哪些票据？

A.发票

B.小票

C.电子凭证

D.会员卡记录

19、收银员处理退货时，若系统显示商品已售出，但实物未找到，应如何处理？

A.直接拒绝退货

B.查询监控录像

C.临时签收并补发商品

D.联系供应商调货

20、海南某超市要求收银员每月至少参加多少学时安全培训？

A.4

B.8

C.12

D.16

21、海南免税店收银员处理外币支付时，需优先验证的证件是？

A.港澳居民来往内地通行证

B.东南亚国家旅游签证

C.中国公民护照

D.台胞证

22、收银系统出现“黑屏”故障时，优先采取的应急措施是？

A.立即断电重启

B.报告IT部门并记录故障代码

C.手工录入交易数据

D.尝试强制重启

23、海南离岛免税商品单件价格不超过的限额是？

A.5000元

B.8000元

C.10000元

D.15000元

24、POS机具防静电措施中，正确操作是？

A.接地线直接连接电源插座

B.使用金属镊子夹取硬币

C.在潮湿环境中定期清洁

D.每日营业前检查静电消除器

25、电子支付方式中占比最高的类型是？

A.现金支付

B.信用卡支付

C.电子钱包支付

D.无感支付

26、收银台商品价签管理周期最短的是？

A.促销活动期间每日