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2026年店长一周工作计划5篇

第一周工作计划

周一

1.店铺运营检查

上午到达店铺后，首先检查店内卫生状况，包括地面、货架、收银台等是否干净整洁，商品陈列是否整齐有序。对不符合标准的区域，及时安排员工进行清理和调整。接着检查店铺设备的运行情况，如照明、空调、收银系统等，确保设备正常运转，若发现问题及时联系维修人员。

查看前一天的销售数据和库存报表，分析销售趋势和商品库存情况。对于畅销商品，检查库存是否充足，若库存不足，及时安排补货；对于滞销商品，思考促销策略，如调整陈列位置、推出优惠活动等。

2.员工沟通与培训

组织员工召开晨会，总结前一天的工作情况，表扬表现优秀的员工，同时指出存在的问题和不足。传达本周的工作目标和重点，包括销售任务、服务质量提升等方面。

安排新员工进行产品知识培训，重点介绍店内的主打产品和新品，包括产品的特点、功能、使用方法等。通过实际操作演示和案例分析，让新员工更好地掌握产品知识，以便为顾客提供更专业的服务。

3.市场调研与竞争对手分析

关注行业动态和市场信息，通过网络、行业杂志等渠道收集相关资料。分析竞争对手的促销活动、产品价格、服务质量等方面的情况，找出本店的优势和不足。根据分析结果，制定相应的营销策略，如调整产品价格、推出特色服务等，以提高店铺的竞争力。

周二

1.促销活动策划与执行

根据周一的市场调研和销售数据分析，制定本周的促销活动方案。活动方案要明确活动主题、时间、地点、参与商品、促销方式等内容。例如，可以推出“满减”“买一送一”“限时折扣”等活动，吸引顾客购买。

与供应商沟通，争取更多的促销资源和支持，如提供赠品、降低进货价格等。同时，安排员工对促销活动进行宣传，包括在店内张贴海报、发放传单、利用社交媒体推广等，提高活动的知晓度。

2.顾客服务优化

加强对员工服务意识的培训，强调顾客服务的重要性。制定服务标准和流程，要求员工在接待顾客时要热情、主动、耐心，为顾客提供优质的购物体验。

设立顾客意见箱，鼓励顾客提出意见和建议。定期收集和整理顾客的反馈信息，对顾客提出的问题和建议及时进行处理和回复。对于顾客的投诉，要认真对待，及时解决，以提高顾客的满意度和忠诚度。

3.库存管理与盘点

对库存商品进行全面盘点，确保库存数据的准确性。在盘点过程中，要认真核对商品的数量、规格、型号等信息，发现问题及时记录并处理。

根据盘点结果，调整库存管理策略。对于库存积压的商品，要采取促销、退货等方式进行处理，以减少库存占用资金；对于畅销商品，要及时补货，保证商品的供应。

周三

1.店铺形象维护

检查店铺的装修和陈列是否符合品牌形象和市场需求。对陈旧、损坏的装修和陈列道具进行更换和修复，确保店铺的整体形象整洁、美观、吸引人。

根据季节和节日的变化，及时调整店铺的陈列布局和装饰风格。例如，在春节期间，可以在店内布置一些具有节日氛围的装饰品，如红灯笼、春联等，营造浓厚的节日气氛，吸引顾客的注意力。

2.员工绩效评估与激励

制定员工绩效评估指标和方法，对员工的工作表现进行定期评估。评估指标包括销售业绩、服务质量、工作态度等方面。

根据评估结果，对表现优秀的员工进行奖励和表彰，如发放奖金、颁发荣誉证书等；对表现不佳的员工进行辅导和培训，帮助他们提高工作能力和业绩。通过绩效评估和激励机制，激发员工的工作积极性和创造力。

3.数据分析与决策支持

对本周前三天的销售数据、顾客流量、库存情况等进行深入分析。通过数据分析，了解店铺的经营状况和市场需求，找出存在的问题和潜在的机会。

根据数据分析结果，制定相应的决策和措施。例如，如果发现某类商品的销售增长较快，可以增加该类商品的进货量；如果发现某个时间段的顾客流量较少，可以调整营业时间或推出相应的促销活动。

周四

1.团队建设活动

组织员工开展团队建设活动，如户外拓展、聚餐、游戏等，增强团队凝聚力和协作能力。在活动过程中，要鼓励员工积极参与，加强沟通和交流，营造良好的团队氛围。

通过团队建设活动，让员工放松身心，缓解工作压力，提高工作效率。同时，也可以增进员工之间的感情，提高团队的战斗力。

2.供应商合作与谈判

与主要供应商进行沟通和谈判，建立长期稳定的合作关系。在谈判过程中，要争取更有利的合作条件，如降低进货价格、延长付款期限、增加返利等，以降低采购成本，提高店铺的盈利能力。

与供应商共同探讨市场需求和产品发展趋势，合作开发新产品和新业务。通过与供应商的紧密合作，提高店铺的市场竞争力和创新能力。

3.店铺安全管理

对店铺的安全设施进行检查，包括消防设备、防盗设备、监控系统等，确保设备正常运行。同时，制定安全管理制度和应急预案，加强员工的安全意识培训，提高应对突发事件的能力。

加强对店铺的日常安全管理，如检查门窗是否关闭、电器设备是否关闭等，防止发生安