巢湖学院《公共关系原理与策划》2021-2022学年第一学期期末试卷.docVIP

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巢湖学院

《公共关系原理与策划》2021-2022学年第一学期期末试卷

题号

一

二

三

四

总分

得分

一、单选题（本大题共15个小题，每小题1分，共15分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）

1、公共管理中的成本核算对于提高资源利用效率具有重要意义。在公共交通运营成本核算中，以下哪个成本项目容易被忽视但对长期运营影响较大？（）

A.车辆购置成本B.燃料成本C.维修保养成本D.司机培训成本

2、公共管理中的法治原则要求公共部门依法行政。在处理公共事务时，以下哪种情况最容易引发对公共部门依法行政的质疑？（）

A.决策程序不透明B.执法标准不一致C.自由裁量权过大D.以上都是

3、公共服务的供给模式在不断创新和发展。以下哪种供给模式强调政府、市场和社会力量的合作？（）

A.多元合作供给B.政府主导供给C.市场自主供给D.社会志愿供给

4、关于公共部门的组织学习，以下哪种学习方式能够促进知识的共享和创新？（）

A.个体学习

B.团队学习

C.组织间学习

D.以上都是

5、公共管理中的法治原则要求依法行政。以下关于依法行政的要求，不正确的是（）

A.依据法律行使权力B.超越法律规定的权限C.遵循法定程序D.承担法律责任

6、公共服务的提供方式多种多样，既有政府直接提供，也有通过市场机制或社会组织来实现。对于基本公共服务，以下哪种提供方式更能保障公平性？（）

A.政府提供B.市场竞争C.社会组织参与D.公私合作

7、公共管理中的政府间关系对于政策的实施和资源的配置具有重要影响。以下关于政府间关系的类型，不包括（）

A.隶属关系

B.指导关系

C.竞争关系

D.合作关系

8、公共政策的执行需要有效的组织和资源保障。以下关于公共政策执行的资源，不包括（）

A.人力资源B.物力资源C.权力资源D.想象中的资源

9、公共管理中的公共物品具有非排他性和非竞争性的特点，以下关于公共物品分类的描述，错误的是：（）

A.纯公共物品和准公共物品B.有形公共物品和无形公共物品C.全国性公共物品和地方性公共物品D.以上选项均不正确

10、公共管理中的监督机制旨在保障权力的正确行使。对于公共管理监督的类型，以下说法错误的是（）

A.内部监督和外部监督B.事前监督、事中监督和事后监督C.定期监督和不定期监督D.只有上级对下级的监督

11、公共管理中的绩效反馈对于改进工作具有重要意义。以下哪种绩效反馈方式更能促进员工的自我改进？（）

A.正面反馈B.负面反馈C.建设性反馈D.无反馈

12、公共部门的人力资源激励机制旨在激发员工的积极性和创造力。以下关于激励机制的设计，不恰当的是（）

A.物质激励与精神激励相结合B.公平公正原则C.激励手段单一D.因人而异

13、公共管理中的政策执行偏差是常见现象。以下哪种情况不属于政策执行偏差？（）

A.政策执行者对政策理解有误

B.政策执行过程中遇到不可抗力因素

C.政策执行者为谋取私利故意曲解政策

D.政策执行所需资源不足

14、对于公共部门的创新管理，以下关于创新障碍的说法，哪一个是恰当的？（）

A.公共部门的创新障碍主要来自外部环境的不确定性，内部因素影响较小

B.官僚体制、保守的组织文化和缺乏激励机制是公共部门创新的主要障碍

C.公共部门的资源充足，不存在创新障碍，关键是缺乏创新的意识和动力

D.公共部门的法律法规严格，为创新提供了明确的指导和保障，不是创新的障碍

15、在公共危机管理的恢复阶段，以下关于恢复工作重点的描述，哪一个是准确的？（）

A.恢复工作的重点是尽快恢复基础设施和公共服务，对受灾群众的心理辅导不重要

B.恢复工作应注重经济恢复，其他方面如社会秩序和生态环境可以暂时忽略

C.恢复工作要全面考虑物质、社会、经济和环境等多个方面，实现可持续的恢复

D.恢复工作主要依靠政府的力量，社会组织和公众的参与作用不大

二、简答题（本大题共4个小题，共20分)

1、（本题5分）解释公共管理中的“公共部门创新”，包括创新的动力、类型和阻碍创新的因素。

2、（本题5分）请论述公共管理中