丹阳市基层卫生信息系统运维服务方案.docxVIP

丹阳市基层卫生信息系统

运维服务方案

丹阳市卫生健康委员会

2021年5月

门诊医生工作站子系统

系统培训

1

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

住院医生工作站

系统培训

1.5

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

门诊护士工作站

系统培训

0.5

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

住院护士工作站

系统培训

0.5

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

财务管理

系统培训

2

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

药房管理系统

系统培训

0.5

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

药库管理系统

系统培训

0.5

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

报表管理

系统培训

1.5

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

医保接口维保

医保接口

目录升级

4

日常维护服务

交易接口变动开发

其他外部接口（包含现已经建设的接口）

日常维护服务

3

交易接口小变动开发

电子病历系统

基础信息管理

系统培训

1

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

报表管理

系统培训

1

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

病历模板管理

系统培训

1

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

病历质控管理

系统培训

0.5

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

住院病历管

理

系统培训

1

日常维护服务

体检系统

系统开发（政策变动）

门诊病历管理

系统培训

1

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

体温单管理

系统培训

0.3

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

病案管理

系统培训

0.2

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

基础配置

字典维护

0.5

体检工程维护

体检组合工程维护

体检科室维护

体检诊断维护

体检科室诊断维护

体检管理

系统培训

1

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

报表维护

健康档案管理系统

系统培训

2

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

上门紧急问题维护服务健康档案管理系统

报表维护

家庭医生签约管理系统

家庭医生签约管理系统

系统培训

3

日常维护服务

上门紧急问题维护服务

日常巡检服务

系统开发（政策变动）

报表维护

人员驻场运维

驻场运维

长期驻扎客户现场实施人员一名，负责处理和及时跟进基层业务信息系统出现的软件系统问题

15

合计：45万

注意：由于政策要求，系统需要开发的，由工程师评估工作量，工作量小于5人日的免赛开发，累计一年不超过35人日。因系统自身存在的问题（例如系统BUG、系统平安漏洞修复、系统功能未满足合同要求而进行的开发），东软公司无条件修改完善，不计算任何工作量。

TOC\o1-5\h\z\oCurrentDocument.维保服务方案3

系统日常维护3

\oCurrentDocument系统支撑软硬件的日常维护3

\oCurrentDocument应用业务系统的日常维护5

\oCurrentDocumentL2.信息系统平安服务6

\oCurrentDocument2.1.风险评估6

\oCurrentDocument平安加固6

\oCurrentDocument应急响应7

\oCurrentDocument平安巡检7

\oCurrentDocument平安监控7

\oCurrentDocument平安通告7

\oCurrentDocument1.3.软件系统升级及维保服务7

\oCurrentDocument.维保服务方式8

\oCurrentDocument.人员配备要求8

\oCurrentDocument.维保服务响应时间8

\oCurrentDocument.日常维保成果物9

\oCurrentDocument.维保报价及内容明细9

1.维保服务方案LL系统日常维护

系统首要维护工作是信息化系统的日常维护，主要包括以下4个方面：

LLL系统支撑软硬件的日常维护

系统支撑软