2025年吉林客运资格证应用能力试题和答案解析.docxVIP

2025年吉林客运资格证应用能力试题和答案解析

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.1.吉林省客运资格证的有效期为多少年？()

A.3年

B.5年

C.8年

D.10年

2.2.客运经营者申请客运资格证时，应当提交哪些材料？()

A.营业执照和道路运输经营许可证

B.驾驶员从业资格证和车辆行驶证

C.营业执照和驾驶员从业资格证

D.车辆行驶证和道路运输经营许可证

3.3.客运车辆在道路上行驶时，最高时速不得超过多少公里？()

A.60公里/小时

B.80公里/小时

C.100公里/小时

D.120公里/小时

4.4.客运经营者应当对哪些人员进行安全教育和培训？()

A.驾驶员和乘务员

B.车辆维修人员

C.营业人员

D.所有员工

5.5.客运车辆在紧急情况下，驾驶员应当如何处置？()

A.立即停车

B.保持原速行驶

C.尽量保持直线行驶

D.立即转向

6.6.客运车辆在行驶过程中，驾驶员不得有哪些行为？()

A.使用手机通话

B.驾驶室内吸烟

C.佩戴安全带

D.驾驶室内饮食

7.7.客运经营者应当如何处理乘客的投诉？()

A.忽略投诉

B.立即回应，调查处理

C.拖延处理时间

D.转移责任给驾驶员

8.8.客运车辆应当配备哪些安全设施？()

A.安全锤和灭火器

B.车载电视和音响

C.车载冰箱和微波炉

D.车载沙发和茶几

9.9.客运经营者应当如何保障乘客的合法权益？()

A.提供优质服务

B.保障乘客人身安全

C.保障乘客财产安全

D.以上都是

10.10.客运车辆在夜间行驶时，应当开启哪些灯光？()

A.前照灯和后位灯

B.转向灯和危险报警闪光灯

C.近光灯和远光灯

D.车尾灯和车牌灯

二、多选题(共5题)

11.1.客运经营者进行客运业务时，应当遵守哪些法律法规？()

A.《道路旅客运输及客运站管理规定》

B.《中华人民共和国道路交通安全法》

C.《中华人民共和国合同法》

D.《中华人民共和国消费者权益保护法》

12.2.客运车辆应当具备哪些安全性能？()

A.发动机性能良好

B.制动系统有效

C.车辆灯光齐全

D.车辆内饰舒适

13.3.客运驾驶员在行车过程中，应当注意哪些事项？()

A.遵守交通规则

B.注意车辆安全状况

C.保持安全车距

D.避免疲劳驾驶

14.4.客运经营者应当如何处理突发状况？()

A.及时采取措施，确保乘客安全

B.及时通知相关部门

C.记录突发状况的详细情况

D.安排乘客换乘其他交通工具

15.5.客运车辆应当如何进行定期检查与维护？()

A.按照规定的时间进行定期检查

B.发现问题及时进行维修

C.保持车辆清洁卫生

D.定期更换磨损的零部件

三、填空题(共5题)

16.《道路旅客运输及客运站管理规定》自______年______月______日起施行。

17.客运驾驶员在行车过程中，应确保车辆载客人数不超过核定的______。

18.客运经营者应当对驾驶员和乘务员进行______教育和培训。

19.客运车辆在夜间行驶时，应开启______，以警示其他车辆和行人。

20.客运经营者应当建立完善的______，以保障乘客的合法权益。

四、判断题(共5题)

21.客运驾驶员在行车途中，可以边驾驶边使用手机。()

A.正确B.错误

22.客运车辆在高速公路上行驶时，可以不遵守限速规定。()

A.正确B.错误

23.客运经营者可以不进行车辆安全检查，只要保证车辆外观整洁即可。()

A.正确B.错误

24.客运驾驶员在遇到乘客投诉时，应当耐心倾听，不得拒绝处理。()

A.正确B.错误

25.客运车辆在发生故障时，驾驶员可以不立即停车，等待乘客下车后再处理。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.问：客运驾驶员在遇到乘客突发疾病时，应该采取哪些措施？

27.问：客运车辆在长途行驶中，如何确保乘客的乘车安全？

28.问：客运经营者如何处理乘客的行李物品丢失问题？

29.问：客运车辆在冬季行驶时，需要注意哪些安全问题？

30.问：客运经营者如何提高服务质量，提升乘