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管理管理学考试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）

1.管理的四大基本职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

2.在马斯洛的需求层次理论中，最高层次的需求是？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

3.以下哪一项不是决策过程中的步骤？

A.确定目标

B.收集信息

C.选择方案

D.评估结果

4.管理中的“X理论”和“Y理论”是由谁提出的？

A.马斯洛

B.赫茨伯格

C.麦格雷戈

D.弗鲁姆

5.以下哪一项不是组织文化的组成部分？

A.价值观

B.规章制度

C.行为规范

D.组织结构

6.在管理中，以下哪一项不是激励员工的有效方法？

A.薪资福利

B.职位晋升

C.工作压力

D.认可与赞赏

7.以下哪一项不是计划工作的步骤？

A.设定目标

B.确定前提条件

C.制定备选方案

D.选择最佳方案

8.在组织结构中，以下哪一项不是常见的组织形式？

A.直线制

B.职能制

C.事业部制

D.网络制

9.在领导理论中，以下哪一项不是领导风格？

A.民主型

B.专制型

C.放任型

D.专家型

10.在管理中，以下哪一项不是控制过程的步骤？

A.设定标准

B.衡量绩效

C.采取纠正措施

D.制定计划

二、填空题（总共10题，每题2分）

1.管理的目的是为了实现组织的______。

2.马斯洛的需求层次理论包括生理需求、______、社交需求、自我实现需求。

3.决策过程中的第一步是______。

4.管理中的“Y理论”认为员工是______的。

5.组织文化的主要组成部分包括价值观、______、行为规范。

6.激励员工的有效方法之一是提供______。

7.计划工作的第一步是______。

8.在组织结构中，直线制是一种______的组织形式。

9.领导理论中的民主型领导风格强调______。

10.控制过程的第一步是______。

三、判断题（总共10题，每题2分）

1.管理是一种科学，也是一种艺术。

2.马斯洛的需求层次理论认为生理需求是最高层次的需求。

3.决策过程是一个循环的过程。

4.管理中的“X理论”认为员工天生是懒惰的。

5.组织文化对组织绩效没有影响。

6.薪资福利是激励员工的最有效方法。

7.计划工作是一个单向的过程。

8.在组织结构中，事业部制是一种分权的组织形式。

9.领导理论中的专制型领导风格强调员工的自发性。

10.控制过程是一个反馈的过程。

四、简答题（总共4题，每题5分）

1.简述管理的四大基本职能。

2.简述马斯洛的需求层次理论。

3.简述决策过程中的步骤。

4.简述组织文化的组成部分。

五、解决问题（总共4题，每题5分）

1.假设你是一家公司的经理，公司面临一个重要的决策，需要选择一个新的项目。请简述你会如何进行决策。

2.假设你是一家公司的领导，公司员工士气低落，工作积极性不高。请简述你会如何激励员工。

3.假设你是一家公司的项目经理，项目进度落后于计划，需要采取纠正措施。请简述你会如何进行控制。

4.假设你是一家公司的创始人，公司正在建立新的组织文化。请简述你会如何建立新的组织文化。

答案和解析

一、单项选择题

1.D

2.D

3.D

4.C

5.D

6.C

7.D

8.D

9.D

10.D

二、填空题

1.目标

2.安全需求

3.确定目标

4.积极主动

5.行为规范

6.认可与赞赏

7.设定目标

8.简单

9.员工参与

10.设定标准

三、判断题

1.正确

2.错误

3.正确

4.正确

5.错误

6.错误

7.错误

8.正确

9.错误

10.正确

四、简答题

1.管理的四大基本职能是计划、组织、领导、控制。计划是指设定目标并制定实现目标的策略；组织是指分配资源并建立组织结构；领导是指激励和指导员工；控制是指监控绩效并采取纠正措施。

2.马斯洛的需求层次理论包括生理需求、安全需求、社交需求、自我实现需求。生理需求是人们的基本需求，如食物、水、住所等；安全需求是人们希望得到保护和免受威胁的需求；社交需求是人们希望与他人建立联系和归属感的需求；自我实现需求是人们希望实现自己的潜能和追求个人成长的需求。

3.决策过程中的步骤包括确定目标、收集信息、制定备选方案、评估备选方案、选择最佳方案、实施方案、评估结果。

4.组织文化的组成部分包括价值观、规章制度、行为规范。价值观是组织成员共同信奉的信念和原则；规章制度是组织成员必须遵守的规则和程序；行为规范是组织成员在工作和交往中应该遵循的行为准则。

五、解决问题

1.决策过程：