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超时率协商执行协议

甲方（以下简称“甲方”）：[甲方全称]，地址：[甲方地址]，法定代表人：[甲方法定代表人姓名]。

乙方（以下简称“乙方”）：[乙方全称]，地址：[乙方地址]，法定代表人：[乙方法定代表人姓名]。

鉴于双方就[合作项目名称或合作背景描述]事宜达成合作意向，并在合作过程中涉及超时率管理问题，为明确双方权利义务，促进合作顺利进行，经双方友好协商，达成如下协议：

第一条定义与解释

1.1本协议所称“超时率”是指在[合作项目名称或具体工作范围描述]中，乙方未能按照约定时间节点完成工作任务或交付成果的比率。

1.2“约定时间节点”是指双方在项目计划、合同或相关沟通中明确规定的任务完成或成果交付截止日期。

1.3“工作任务或交付成果”是指双方约定的、需要按时完成的[具体任务类型或成果描述]。

1.4“实际完成时间”是指乙方实际完成工作任务或交付成果的时间，以乙方提交的、经甲方确认的完成证明日期为准。

1.5除本协议另有约定外，其他术语的定义按照相关法律法规及行业惯例解释。

第二条超时率目标设定

2.1双方经协商一致，同意将[合作项目名称或合作范围]的超时率目标设定为：[具体目标值]，即在任何连续的[时间周期，如：一个月/一个季度]内，超时率不得超过[具体百分比数值]%。

2.2本协议设定的超时率目标适用于[明确适用的时间段或项目阶段]。

第三条超时率计算与监控

3.1超时率的计算方式如下：超时率=（在约定时间节点前未完成的任务数/在该周期内应完成的总任务数）×100%。或采用双方一致认可的其他计算公式：[在此处详细列出双方认可的计算公式]。

3.2乙方负责在本协议约定的每个[监控周期，如：每周/每月]结束后[具体天数，如：两日]内，整理出本周期内所有工作任务的实际完成情况，并提交给甲方进行核对。

3.3甲方负责在收到乙方提交的完成情况报告后[具体天数，如：三日]内进行审核确认，并统计出本周期的超时率。

3.4双方同意以书面形式（如：邮件、工作沟通平台消息记录）记录每次超时率的计算结果和确认情况。

3.5甲方有权对乙方的任务完成过程进行抽查和监督，以核实超时率数据的真实性。

第四条奖惩机制

4.1奖励措施：

(1)若乙方在任何一个[考核周期，与第三条监控周期一致]内的实际超时率低于或等于协议约定的目标值[具体目标值]，则乙方有权获得[具体奖励内容，如：一次性绩效奖金人民币XX元/项目总金额的X%作为额外奖励/甲方提供额外的XX资源支持等]。

(2)若乙方在一个[较长时间段，如：连续三个考核周期]内持续保持超时率低于协议约定的目标值[具体目标值]，且表现优异，双方可另行协商增加奖励或优化合作条件。

4.2惩罚措施：

(1)若乙方在任何一个[考核周期]内的实际超时率高于协议约定的目标值[具体目标值]，则乙方应承担相应责任。具体惩罚方式如下：

a.若超时率高于目标值[具体百分比范围，如：0.5%至1%]，乙方应向甲方支付违约金人民币[具体金额或计算方式]。

b.若超时率高于目标值[具体百分比范围，如：1%以上]，除支付上述违约金外，乙方还应根据超时率的具体情况，承担[具体惩罚措施，如：减少项目利润分成X%/甲方有权暂停部分服务/支付更高比例的违约金等]。

(2)若乙方连续两个[考核周期]超时率未能达到协议约定的目标值，甲方有权要求乙方提交详细的绩效改进计划，并视改进效果决定是否继续合作或采取进一步措施，包括但不限于[具体措施，如：解除协议等]。

第五条绩效改进与支持

5.1当甲方发现乙方超时率有上升趋势或接近目标红线时，有权向乙方发出书面预警，并要求乙方说明原因及拟采取的措施。

5.2若乙方出现超时率不达标的情况，应在收到甲方通知后[具体天数，如：五日]内提交书面的绩效改进计划。该计划应包括但不限于超时原因分析、具体的改进措施、责任人、以及预计完成时间表。

5.3在乙方提交改进计划后，甲方应在[具体天数，如：三日]内进行评估，并决定是否提供必要的支持，如[具体支持内容，如：流程优化建议、资源协调等]。双方应积极配合改进计划的执行。

第六条协议期限与生效

6.1本协议自双方授权代表签字并加盖公司公章（或合同专用章）之日起生效，有效期为[具体期限，如：自生效之日起一年/直至合作项目结束]。

6.2协议期满前[具体天数，如：一个月]，若双方均有意继续合作，应另行协商续签事宜。

第七条变更与解除

7.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并以书面形式作出补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

7.2除