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快递配送服务合同协议

甲方（承运人）：________________________

乙方（托运人）：________________________

根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就快递配送服务事宜协商一致，订立本合同。

第一条合同主体

甲方为具有合法经营资格的快递服务提供方，地址：________________________，联系方式：________________________，营业执照号码：________________________。

乙方为快递服务接受方，名称：________________________，地址：________________________，联系方式：________________________，统一社会信用代码：（如适用）________________________。

本合同于______年______月______日在______地签订。

第二条服务内容

2.1服务范围：甲方提供覆盖全国（或特定区域，如：中国境内除港澳台地区以外的省份/城市）的快递配送服务。

2.2服务种类：甲方提供文件快递、包裹快递服务。

2.3服务标准：

2.3.1时效承诺：甲乙双方约定，对于乙方交寄的快件，甲方承诺在______小时内（或具体城市间时效，如：从收件到派送的预计时间不超过X天）完成全程配送。

2.3.2服务时间：甲方的营业时间为每日______至______，快件派送时间一般为每日______至______（特殊情况除外）。

2.3.3服务流程：甲方按照标准的收寄、分拣、运输、派送流程提供服务。

2.3.4特殊服务：甲方提供保价服务，具体收费标准及流程按照甲方公示的标准执行。甲方还提供上门取件服务，需另行协商确定。

第三条收寄与派送

3.1收寄流程：乙方办理寄递手续时，应如实填写运单，并按甲方要求提供快件的名称、规格、重量、收件人信息等。乙方应保证其寄递的快件符合国家法律法规及甲方的相关规定。

3.2验视制度：甲方有权对乙方交寄的快件进行验视，特别是对疑似存在安全隐患、疑似夹带禁寄品、鲜活易腐物品等快件，乙方应予以配合。如乙方拒绝验视，甲方有权拒绝收寄。

3.3派送方式：甲方采用送货上门的方式派送快件。除非双方另有约定，否则默认为收件人本人签收。

3.4签收确认：快件派送时，甲方需要求收件人签收。收件人签收视为甲方已完成派送义务，并视为该快件已完好无损交付给收件人。

第四条费用及支付

4.1费用标准：快递费用按照快件重量（或体积）和运输距离计算，具体费率参照甲方公示的标准执行。此外，可能产生的其他费用包括但不限于偏远附加费、保价费等，具体收费标准以甲方公示为准。

4.2支付方式：乙方应在交寄快件时全额支付快递费用。支付方式包括现金支付、刷卡支付、在线支付等，具体支付方式由双方协商确定。

4.3费用争议：如对快递费用产生争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第五条责任承担

5.1承运人责任：

5.1.1甲方应按照合同约定的服务标准和时效要求，妥善保管和处理乙方交寄的快件，并对快件在运输途中的丢失、损毁承担赔偿责任。

5.1.2赔偿标准：如快件发生丢失或损毁，甲方应根据快件实际价值进行赔偿（或按保价金额赔偿，如双方已办理保价）。快件实际价值以快件交寄时乙方声明的人民币价值为准，但最高不超过甲方收取的快递费用与保价费之和（如适用）。

5.1.3赔偿上限：甲方就同一快件承担的赔偿责任最高不超过人民币______元。

5.1.4免责条款：甲方因以下原因造成的快件丢失、损毁，不承担赔偿责任：

a)不可抗力；

b)乙方或收件人的过错；

c)甲方已采取合理措施仍无法避免的共同风险；

d)法律法规规定的其他免责情形。

5.2托运人责任：乙方应对其提供的信息的真实性、准确性负责，并保证其寄递的快件符合国家法律法规及甲方的相关规定。因乙方提供虚假信息或违规寄递导致的一切后果，由乙方自行承担。

5.3争议解决：因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

第六条保密条款

6.1保密信息：本合同所称保密信息是指双方在履行本合同过程中知悉的对方的商业秘密、客户信息、经营信息等一切非公开信息。

6.2保密义务：甲乙双方应对保密信息承担保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该保密信息。此保密义务不因本合同的终止而