2025年劳动争议调解技巧试题及答案.docxVIP

2025年劳动争议调解技巧试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.劳动者因用人单位未依法缴纳社会保险费提出调解，调解组织在核实证据时，重点应核查的材料是（）

A.劳动者近3个月工资条

B.劳动合同中关于社保缴纳的约定条款

C.用人单位2年内的社保缴费记录

D.劳动者入职时填写的《社保放弃声明》

答案：C。根据《劳动保障监察条例》第二十条，社保缴费争议的追溯期一般为2年（特殊情况可延长至5年），调解需优先核查该期间内的缴费记录以确认欠缴事实。

2.调解过程中，用人单位主张“劳动者未提前30日书面通知离职，应赔偿损失”，调解员需重点审查的是（）

A.劳动合同中关于离职赔偿的具体约定

B.用人单位是否存在未及时足额支付劳动报酬的情形

C.劳动者离职前12个月的平均工资

D.用人单位实际产生的直接经济损失凭证

答案：B。根据《劳动合同法》第三十八条，若用人单位存在欠薪等过错，劳动者可即时解除劳动合同，无需提前通知，故需先核实用人单位是否存在法定过错。

3.某外卖骑手与平台因“是否构成劳动关系”发生争议，调解时调解员应优先引导双方举证的关键证据是（）

A.平台派单APP的登录记录

B.骑手每日接单量统计

C.平台对骑手的考勤管理规则

D.骑手与平台签订的《合作协议》

答案：C。认定劳动关系的核心是“人身从属性”，平台是否对骑手进行考勤、奖惩等管理是关键，优于协议名称或接单数量等表面证据（参考劳社部发〔2005〕12号文）。

4.调解工伤赔偿争议时，若劳动者未进行工伤认定，调解员正确的处理方式是（）

A.直接按人身损害赔偿标准计算金额

B.告知双方需先完成工伤认定程序

C.组织双方协商“私了”并签署赔偿协议

D.要求用人单位承担全部医疗费用

答案：B。工伤赔偿以工伤认定为前提，未经认定的争议无法直接适用《工伤保险条例》，调解需引导当事人先完成法定程序，避免协议因违反强制性规定无效。

5.劳动者主张“被口头通知解除劳动合同”，用人单位否认，调解员应建议劳动者补充的最有效证据是（）

A.与部门主管的通话录音（含解除表述）

B.离职当天的工作交接记录

C.其他同事的书面证言

D.用人单位钉钉系统中“离职申请”的提交记录

答案：A。口头解除的关键是证明解除行为存在，通话录音若能明确记录用人单位单方解除的意思表示，属于直接证据，证明力高于交接记录或证人证言（《民事诉讼法》第六十六条）。

6.调解孕期女职工“调岗降薪”争议时，调解员应重点审查的是（）

A.调岗后的工作强度是否适合孕期身体状况

B.用人单位是否已召开职工代表大会讨论调岗

C.女职工入职时的岗位胜任力评估报告

D.调岗后工资与原岗位的市场薪资差异

答案：A。根据《女职工劳动保护特别规定》第五条，用人单位不得因女职工怀孕降低其工资、予以辞退，调岗需基于孕期身体特点，确保工作强度合理，而非程序合规性。

7.劳动者以“未休年休假”为由申请调解，用人单位主张“已通过发放补贴代替休假”，调解员需核实的关键事实是（）

A.补贴发放金额是否高于日工资300%

B.劳动者是否书面同意放弃年休假

C.用人单位是否在规章制度中规定“补贴替代休假”

D.劳动者近3年的年休假应休天数

答案：B。根据《企业职工带薪年休假实施办法》第十条，用人单位安排补休或支付未休年假工资需劳动者书面同意，否则“补贴代替”不视为合法履行休假义务。

8.调解“竞业限制补偿争议”时，若劳动合同未约定补偿标准，调解员应参考的法定最低标准是（）

A.劳动者离职前12个月平均工资的20%

B.当地最低工资标准

C.劳动者离职前12个月平均工资的30%

D.劳动者离职前月工资的50%

答案：C。《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律问题的解释（一）》第三十六条规定，未约定补偿标准的，按劳动者在劳动合同解除或终止前十二个月平均工资的30%确定，且不低于当地最低工资标准。

9.劳动者主张“休息日加班未获加班费”，用人单位提交考勤记录显示“劳动者当日有打卡但未超过8小时”，调解员应进一步核查的是（）

A.劳动者当日的工作内容及实际工作量

B.用人单位考勤系统的打卡规则

C.劳动者与直属领导的聊天记录（含工作安排）

D.同岗位其他员工的休息日考勤情况

答案：C。若用人单位安排劳动者休息日处理紧急工作（如线上沟通、远程审批），即使打卡时间未超8小时，仍可能构成加班，需结合工作安排证据综合判断（参考人社部《关于妥善处理