老年旅游服务协议（舒适·保障版）.docxVIP

合同编号：__________

第一章合同主体

1.1甲方（服务提供方）

1.1.1名称：__________

1.1.2法定代表人：__________

1.1.3注册地址：__________

1.1.4联系电话：__________

1.1.5统一社会信用代码：__________

1.2乙方（服务接受方）

1.2.1姓名：__________

1.2.2身份证号码：__________

1.2.3联系地址：__________

1.2.4紧急联系人：__________

1.2.5紧急联系电话：__________

1.3丙方（乙方监护人，如适用）

1.3.1姓名：__________

1.3.2与乙方关系：__________

1.3.3身份证号码：__________

1.3.4联系地址：__________

1.3.5联系电话：__________

第二章服务内容与范围

2.1旅游服务基本内容

2.1.1行程安排：甲方应根据乙方年龄特点及身体状况，合理安排旅游行程，确保行程强度适中，避免过度疲劳。

2.1.2交通服务：提供符合老年人出行需求的交通工具，确保车辆安全性能良好，配备必要的医疗急救设备。

2.1.3住宿安排：选择符合老年人居住标准的酒店或民宿，房间应配备必要的无障碍设施。

2.1.4餐饮服务：提供适合老年人饮食习惯的营养餐食，确保食品卫生安全。

2.1.5导游服务：配备具有老年服务经验的专业导游，提供贴心周到的服务。

2.2特色保障服务

2.2.1医疗保障：全程配备专业医护人员，建立完善的医疗应急预案，确保乙方在旅途中的健康安全。

2.2.2保险服务：为乙方购买符合老年旅游特点的旅游意外险，保险金额应覆盖旅游全程可能发生的各类风险。

2.2.3紧急救援：建立24小时紧急救援机制，确保在突发情况下能够及时有效地提供救助服务。

第三章权利与义务

3.1甲方权利与义务

3.1.1服务质量保障：甲方应按照合同约定提供符合标准的旅游服务，确保服务质量达到行业规范要求。

3.1.2信息披露义务：甲方应如实向乙方披露旅游服务的具体内容、费用构成及可能存在的风险因素。

3.1.3安全保障义务：甲方应采取必要的安全防护措施，确保乙方在旅游过程中的人身财产安全。

3.1.4变更通知义务：如因不可抗力或其他特殊情况需要变更行程，甲方应及时通知乙方并协商解决方案。

3.2乙方权利与义务

3.2.1健康状况告知：乙方应如实告知自身健康状况，如有特殊疾病或过敏史应提前说明。

3.2.2配合义务：乙方应配合甲方的合理安排，遵守旅游团队的纪律要求。

3.2.3费用支付义务：乙方应按照合同约定及时支付相关费用。

3.2.4自我保护义务：乙方应注意自身安全，在旅游过程中避免从事危险活动。

3.3丙方权利与义务（如适用）

3.3.1监护责任：丙方应履行对乙方的监护职责，确保乙方能够安全参与旅游活动。

3.3.2信息提供：丙方应向甲方提供乙方的真实健康状况及相关信息。

3.3.3紧急处理：在乙方发生紧急情况时，丙方应配合甲方进行及时处理。

第四章费用与支付

4.1费用构成

4.1.1基础费用：包括交通费、住宿费、餐饮费、导游服务费等基本旅游服务费用。

4.1.2保险费用：为乙方购买的旅游意外险费用。

4.1.3特色服务费用：包括医疗保障、紧急救援等特色保障服务的相关费用。

4.1.4其他费用：合同约定的其他相关费用。

4.2支付方式

4.2.1定金支付：乙方应在签订合同时支付定金，定金金额为总费用的百分之三十。

4.2.2尾款支付：剩余费用应在出发前七日内全额支付。

4.2.3支付方式：可通过银行转账、现金或其他双方约定的方式进行支付。

4.3退费规定

4.3.1乙方退团：如乙方因个人原因需要退团，应根据退团时间承担相应的违约责任。

4.3.2甲方取消：如因甲方原因取消旅游行程，应全额退还乙方已支付费用并承担相应违约责任。

4.3.3不可抗力：如因不可抗力导致行程取消，双方应协商解决费用退还问题。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1服务质量违约：如甲方提供的服务不符合合同约定标准，应承担相应的违约责任。

5.1.2安全保障违约：如因甲方安全保障措施不当导致乙方受到损害，甲方应承担相应的赔偿责任。

5.1.3信息披露违约：如甲方未如实披露重要信息，应承担由