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安全培训目标
提高应急处置能力强化安全驾驶意识掌握车辆维护知识
通过模拟紧急情况，培训司教育司机遵守交通规则，培教授司机日常车辆检查和简
机快速有效地处理突发事件，养预见性驾驶习惯，减少事单维护技能，预防车辆故障
确保乘客安全。故发生率。导致的安全问题。
培训课程内容
010203
应急处置能力提升乘客服务与沟通技巧交通法规与安全驾驶
通过模拟紧急情况，教授司机培训司机如何与乘客进行有效深入学习交通法规，强化安全
如何快速有效地处理突发事件，沟通，提供优质的乘车体验，驾驶意识，提高遵守交通规则
确保乘客安全。处理乘客投诉和建议。的自觉性，预防交通事故。
培训对象与要求
司机安全意识强化应急处置能力提升规范操作流程心理素质培养
培训将重点提升司机课程将教授司机如何司机将学习规范的操培训将包括心理辅导，
对乘客安全的责任感，在紧急情况下进行有作流程，包括正确的帮助司机应对工作压
确保他们时刻保持高效处置，包括车辆故驾驶姿势、车辆检查力，保持良好的心理
度警觉。障和突发事件。和日常维护。状态。
安贰
全
操
作
规
范
驾驶操作规程
规范起步与停车合理使用转向灯控制车速与车距
西安公交车司机需遵守“一停司机在转弯或变道前必须提前根据路况合理控制车速，保持
二看三通过”原则，确保乘客开启转向灯，提醒乘客和路上与前车的安全距离，避免紧急
安全上下车。其他车辆。
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