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2026年中心供应室护理质控计划
一、指导思想
以《医院消毒供应中心管理规范》《医疗机构消毒技术规范》《河南省第三周期医院评审标准》及“十化”要求为纲，以“零感染、零缺陷、零投诉”为目标，以PDCA闭环管理为主线，以信息化追溯为手段，坚持“质量第一、临床满意、持续改进”的核心价值观，为手术部、临床科室提供“安全、及时、准确、高效”的无菌物品保障。
二、年度总体目标
1.灭菌合格率100%，湿包率≤0.1%，无菌物品失效率0。
2.临床满意度≥95%，投诉率≤0.5%，下收下送准时率≥99%。
3.质控指标全部达标：B-D试验合格率100%，化学指示卡合格率100%，生物监
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