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网格仓人员培训协议

本协议由以下双方于______年______月______日在______签订：

甲方（培训方）：[仓库全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

地址：[地址]

乙方（受训方）：[学员姓名]

身份证号码：[身份证号码]

住址：[住址]

联系电话：[电话号码]

鉴于甲方需要提升其网格仓运营管理水平，需对相关人员开展系统性培训；乙方希望通过接受培训提升自身专业技能和综合素质，以适应仓库工作要求。双方经友好协商，达成如下协议：

第一条培训目标

本次培训旨在使乙方掌握网格仓运营所需的基本理论知识和核心操作技能，熟悉仓库管理信息系统（WMS）的应用，理解并遵守仓库各项规章制度及安全操作规范，最终能够独立、高效、安全地完成所分配的仓储作业任务，提升整体服务质量。

第二条培训内容

1.仓库管理制度与组织架构：介绍仓库基本规章制度、各部门职责、人员岗位职责等。

2.仓库作业流程：系统学习入库作业（收货、验收、上架）、在库作业（存储、盘点、移库）、出库作业（拣选、复核、打包、发货）的标准流程与注意事项。

3.WMS系统操作：学习WMS系统的基本功能模块，包括主数据管理、入库管理、在库管理、出库管理、报表统计等模块的操作应用。

4.仓储安全知识：学习仓库消防安全、设备安全操作、货物搬运安全、劳动防护等知识。

5.库存管理基础：了解库存控制方法、呆滞料处理、盘点技巧等。

6.客户服务与沟通技巧：学习与同事、上级及客户有效沟通的方法，提升服务意识。

7.实操训练：包括手持终端（PDA）使用练习、特定货物（如需）堆码练习、模拟拣选与复核操作等。

第三条培训方式与时间

1.培训方式：本次培训采用理论授课、系统演示、上机操作练习、现场指导、小组讨论相结合的方式进行。

2.培训时间：培训总时长为______个工作日，具体时间安排如下：自______年______月______日起至______年______月______日止。培训期间，乙方需按照甲方安排的作息时间参加培训。

3.培训地点：甲方指定仓库内的培训教室/操作区或______（外部培训机构地址）。

第四条双方责任与义务

1.甲方责任与义务：

*按照本协议第二条约定的内容，提供合格的培训师资、必要的培训教材和资料、相应的培训场地和设备（包括WMS系统访问权限、PDA等）。

*确保培训过程符合安全规范，提供必要的安全防护措施。

*指定专人负责培训组织与管理，记录乙方的培训出勤情况。

*对乙方在培训期间的表现进行考核评估，并出具培训考核结果。

*保障乙方在培训期间的人身安全。

2.乙方责任与义务：

*全身心投入培训学习，按时参加所有培训课程和活动，保证出勤率不低于______%，不得无故缺勤、迟到或早退。

*认真学习培训内容，积极提问，按要求完成各项学习任务和实操练习。

*遵守培训场所的规章制度和课堂纪律，爱护培训设备和设施。

*在培训过程中及之后，对甲方提供的商业秘密（包括但不限于运营数据、客户信息、管理流程、系统参数等）承担保密义务，此保密义务不因本协议的终止而解除。未经甲方书面同意，不得以任何形式泄露给任何第三方。

*将通过培训所学知识和技能积极应用于实际工作中，努力提高工作效率和质量。

*如需甲方提供培训相关费用（如交通、食宿等），需提前按规定提出申请，并按规定标准执行。

第五条培训考核与评估

1.考核方式：培训结束前，将组织对乙方进行考核，考核内容包括理论知识（如笔试、口试）和实际操作能力（如系统操作、模拟作业）。考核采用百分制，合格分数线为______分。

2.考核结果：考核结果将作为乙方是否完成培训、以及后续服务期计算（如适用）的依据。

3.评估：乙方有权对培训内容、方式、效果等方面提出反馈意见，甲方将根据反馈意见适时改进培训工作。

第六条服务期与违约责任

1.服务期：乙方通过本次培训后，同意在甲方服务______年。自乙方完成本次培训并通过考核之日起计算。

2.违约责任：

*若乙方在服务期内提前离职，未能完成约定的服务期，则需向甲方支付违约金。违约金总额为甲方为乙方本次培训实际支付的直接费用（包括但不限于学费、教材费、差旅费等）的______倍，即人民币______元。该费用已包含甲方为培养乙方所投入的人力、物力成本。

*若乙方违反本协议第二条第7款（保密义务）的规定，泄露甲方商业秘密，给甲方造成损失的，应承担相应的赔偿责任（包括