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第一章OKR管理方法概述与客服团队现状引入;01;第1页OKR管理方法概述;第2页客服团队现状分析;第3页OKR在客服团队的应用框架;第4页客服团队OKR实施准备;02;第5页目标设定方法的理论基础;第6页目标设定的数据收集与验证;第7页目标设定的分阶段实施路径;第8页目标设定的最佳实践案例;03;第9页执行监控的理论框架;第10页客服团队OKR监控工具与模板;第11页跨部门协同
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