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无人配送物流配送协议

鉴于双方（以下简称“委托方”和“无人配送服务提供方”）基于市场需求及各自优势，就委托无人配送服务提供方使用无人配送设备（以下简称“设备”）在指定区域内为委托方提供货物配送服务事宜，经友好协商，达成协议如下：

第一条定义与解释

除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：

1.1“设备”指无人配送服务提供方提供的，用于执行配送任务的无人机、无人车、无人配送机器人或其他类似自动化设备。

1.2“配送服务”指无人配送服务提供方根据本协议约定，使用设备将委托方指定的货物从起点运输至指定终点的服务。

1.3“服务区域”指经双方书面约定，设备提供配送服务的地理范围。

1.4“交付完成”指货物按照本协议约定送达指定地点，并经收货人确认接收或设备记录到有效接收凭证的时刻。

1.5“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、流行病疫情等。

1.6“第三方”指除委托方和无人配送服务提供方之外的任何个人、单位或组织。

第二条服务内容与范围

2.1委托方委托无人配送服务提供方在其位于[填写服务区域具体范围，例如：XX市XX区XX街道至XX街道]的服务区域内，使用设备将委托方指定的货物配送至收货人指定地址。

2.2配送货物范围：限于[填写允许配送的货物类型，例如：无需特殊温控的普通商品、文档等]，单次配送重量/体积不超过[填写限制数值]。

2.3配送时间：原则上于每日[填写时间范围，例如：上午9:00至下午6:00]，避开法定节假日及双方另有约定的除外。

2.4配送信息：委托方应通过[填写指定方式，例如：服务提供方提供的在线平台、指定邮箱]向无人配送服务提供方提供准确的配送订单信息，包括但不限于收货人姓名、联系电话、详细地址、货物信息、期望送达时间等。

2.5设备使用：无人配送服务提供方应使用符合国家相关法律法规及安全标准的设备提供配送服务，并确保设备的正常运行和日常维护。

第三条双方权利与义务

3.1委托方权利与义务：

3.1.1有权要求无人配送服务提供方按照协议约定提供服务。

3.1.2应及时、准确、完整地提供配送所需信息，并对信息的真实性、合法性负责。

3.1.3应按本协议第五条约定支付服务费用。

3.1.4应配合无人配送服务提供方进行必要的现场指引，特别是在首次配送或特殊情况下的协调。

3.1.5对因委托方提供错误信息、违反货物包装规定或因委托方其他原因导致的货物损失、设备损坏或第三方损害，应承担相应责任。

3.1.6有权对配送服务过程中涉及的个人数据进行隐私保护提出要求。

3.2无人配送服务提供方权利与义务：

3.2.1有权按照本协议约定收取服务费用。

3.2.2应按照协议约定的时间、区域和标准使用设备提供配送服务。

3.2.3应确保设备在服务前处于良好状态，并遵守所有适用的安全操作规程和飞行/行驶规则。

3.2.4应采取合理措施保护配送货物在运输途中的安全，但无需对货物本身的自然属性变化或合理损耗负责。

3.2.5应按照约定方式确认交付完成，并可使用设备自带摄像头、麦克风等进行记录作为交付凭证。

3.2.6应配合处理配送过程中出现的意外情况，如天气变化、设备临时故障、无法联系收货人等，并及时通知委托方。

3.2.7应严格遵守国家及地方法律法规关于数据收集、存储、使用的规定，保护委托方和收货人的个人信息隐私。

3.2.8应承担设备自身的维护、维修费用，以及因设备操作原因导致的第三方损害赔偿责任（除因委托方原因导致的除外）。

第四条服务费用与支付

4.1服务费用标准：按照[选择以下一种或结合：每单固定费用人民币XX元/按货物重量每公斤XX元/按货物体积每立方米XX元]计算。

4.2费用结算：每[填写周期，例如：月]结束后10个工作日内，无人配送服务提供方应向委托方提供费用结算清单，委托方应在收到清单后[填写天数，例如：15]个工作日内核对并支付当期费用。

4.3支付方式：通过银行转账方式支付至以下账户：

开户名：[无人配送服务提供方账户名]

开户行：[无人配送服务提供方开户行]

账号：[无人配送服务提供方账号]

4.4税费：本协议项下的服务费用[选择：包含/不包含]税费，如需委托方承担，税费种类及计算方式为[填写具体规定]。

第五条安全与责任

5.1双方确认，无人配送活动涉及公共安全，应共同遵守相关法律法规及安全标准。

5.2因设备操作不当、设备自身故障、不可抗力等非委托方原因导致设备损坏、延误送达或造成第三方财产损失的，由无人配送服务提供方承担相应责任