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数字化战略目标管理协议

甲方（委托方/目标设定主体）：[甲方全称]

地址：[甲方地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

乙方（执行方/目标管理支持方）：[乙方全称]

地址：[乙方地址]

法定代表人/授权代表：[姓名]

职务：[职务]

联系电话：[电话]

电子邮箱：[邮箱]

鉴于甲方为推进公司数字化转型战略，需要设定明确的关键目标并进行有效管理，以确保战略目标的顺利达成；乙方具备相关的专业能力、资源和经验，能够为甲方提供数字化战略目标管理服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议：

第一条数字化战略目标

1.1本协议所指的数字化战略目标来源于甲方于[日期]批准的《[公司名称]数字化转型战略规划》及后续相关决策文件，旨在通过有效的目标管理，推动公司数字化转型的整体进程。

1.2主要数字化战略目标包括但不限于：

（1）在[时间范围]内，完成[具体业务流程/系统]的数字化改造，提升效率[具体指标]；

（2）在[时间范围]内，实现[具体数据应用场景]的数据驱动决策能力，关键业务指标提升[具体指标]；

（3）在[时间范围]内，引入并应用[具体数字化技术/平台]，支撑业务创新；

（4）在[时间范围]内，提升客户数字化体验，客户满意度达到[具体指标]；

（5）[其他相关目标]。

1.3各具体目标将根据本协议第二条进行分解和细化，并设定相应的关键绩效指标（KPIs）。

第二条目标管理范围与责任

2.1本协议目标管理范围涵盖甲方确定的上述数字化战略目标的分解细化、关键绩效指标（KPIs）体系建立与监控、执行计划跟踪、定期报告、风险识别与沟通、以及阶段性成果汇报等全过程管理活动。

2.2甲方责任：

（1）向乙方提供本协议第一条所述数字化转型战略规划及相关背景资料，并确保乙方对相关战略有充分理解。

（2）根据乙方建议，审批数字化战略目标的初步分解方案和关键绩效指标体系。

（3）为乙方执行目标管理活动提供必要的内部数据支持、跨部门协调支持以及所需的场地、设备等资源。

（4）确保目标管理所需的人力资源（如内部业务团队）按要求投入工作。

（5）按照本协议约定，及时审阅乙方提交的目标进展报告，并提供决策指导。

（6）参与关键里程碑的验收工作，并对最终目标达成情况进行评估。

（7）遵守本协议的保密条款，对乙方在履行本协议过程中获悉的甲方商业秘密承担保密义务。

2.3乙方责任：

（1）组建项目团队，制定详细的目标管理实施计划，包括目标分解方案、KPI设定细则、时间表、资源需求等，并提交甲方审核。

（2）负责建立和维护目标及KPI的监控体系，定期收集、分析相关数据，跟踪目标进展情况。

（3）按照本协议第五条约定的周期和格式，向甲方提交目标进展报告，报告内容应包括进度状态、关键绩效指标达成情况、遇到的主要问题、风险分析以及下一阶段工作建议。

（4）主动与甲方沟通目标进展、潜在风险及所需支持，提出建设性解决方案。

（5）根据实施计划，执行目标管理相关的各项工作，包括但不限于数据分析、报告撰写、组织协调等。

（6）确保提供的服务符合约定的标准和要求，并遵守本协议的保密条款，对在履行本协议过程中获悉的甲方商业秘密及内部信息承担保密义务。

（7）配合甲方完成目标成果的评估与验收工作。

第三条绩效衡量与报告机制

3.1各数字化战略目标将设定具体的、可衡量的关键绩效指标（KPIs）。KPIs的设定应基于SMART原则，并在本协议附件一《关键绩效指标清单》中详细列明（注：此处虽提附件，但实际内容应在正文中描述或以列表形式呈现）。每个KPI应包含定义、计算方法、数据来源、目标值（或达成标准）、考核周期等。

3.2乙方负责收集、整理和初步分析用于衡量KPIs达成情况的数据。甲方应确保按约定向乙方提供所需数据，并对数据的真实性负责。

3.3乙方需定期向甲方提交目标进展报告。报告周期为[月度/季度/其他]，报告格式应符合本协议附件二《目标进展报告模板》的要求（注：此处虽提附件，但实际内容应在正文中描述或以列表形式呈现）。报告应清晰呈现目标完成百分比、各KPIs达成情况、与目标的差距分析、主要障碍及建议措施。

3.4双方指定[甲方联系人姓名及职务]和[乙方联系人姓名及职务]作为主要沟通联络人，负责日常工作和紧急事项的沟通协调。

第四条时间计划与里程碑

4.1本协议项下的数字化战略目标整体管理周期为[起始日期]至[结束日期]。

4.2甲方确认同意本协议附件三《目标管理里程碑计划》中列明的各阶段目标和对应的达成时间节点