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2026年最新铁路列车乘务员考试题库及答案
一、单项选择题（总共10题，每题2分）
1.铁路列车乘务员在执行任务时，首要的职责是（A）。
A.保障乘客安全
B.提供优质服务
C.维护列车秩序
D.宣传铁路文化
2.列车运行中，遇到紧急情况时，乘务员应优先执行（B）。
A.乘客的个性化需求
B.紧急情况处理预案
C.正常的列车服务流程
D.乘客的投诉处理
3.在铁路客运服务中，乘务员应具备良好的（C）。
A.商业知识
B.法律知识
C.沟通能力
D.技术能力
4.列车上的消防设备应定期检查，一般检查周期为（D）。
A.每日
B.每周
C.每月
D.每季
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