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停车场管理制度

为规范停车场管理，维护停车场秩序，保障车辆安全，提高使用效率，特制定本制度。本制度适用于本停车场所有车辆停放及管理相关活动。

一、总则

1.1本制度依据国家相关法律法规及本停车场实际情况制定，旨在为停车场使用者提供安全、有序、便捷的停车服务。

1.2本停车场实行封闭式管理，非停车场工作人员及车辆未经许可不得进入停车场内区域。

1.3停车场管理方有权对违反本制度的行为进行制止和处理，并保留追究相关法律责任的权利。

二、车辆停放规定

2.1车辆进入停车场前，应减速慢行，注意观察周围环境，遵守停车场内交通标志和指示牌。

2.2车辆停放应按照停车场管理人员指引或规定路线行驶，不得随意变道、超车或阻塞通道。

2.3车辆停放时，应确保车辆停放平稳，车轮不得越出停车位线，不得占用他人停车位。

2.4停车场内禁止停放易燃、易爆、有毒、有害等危险物品，禁止停放装有危险物品的车辆。

2.5车辆停放后，应关闭车窗、锁好车门，保管好车内贵重物品，防止发生盗窃等事件。

2.6停车场内禁止长时间停放车辆，如需长时间停车，应提前与管理方协商，并按规定缴纳相关费用。

2.7车辆驶离停车场前，应提前与管理方联系，并按照规定路线行驶，不得阻塞通道或其他车辆。

三、收费标准及支付方式

3.1本停车场实行计时收费制度，收费标准根据停车时长、车型等因素确定，具体收费标准公布于停车场内显眼位置。

3.2车辆进入停车场时，应主动向停车场管理人员缴纳停车费，或通过停车场内的自助缴费终端进行缴费。

3.3停车费缴纳方式包括现金、银行卡、移动支付等多种方式，具体支付方式公布于停车场内显眼位置。

3.4如需离开停车场，应确保已缴纳全部停车费，否则停车场管理方有权拒绝车辆驶离。

3.5对于长时间停放的车辆，管理方有权要求车主提供相关证明，如身份证、驾驶证等，以备查验。

四、车辆安全管理

4.1停车场管理方配备专业的停车场管理人员，负责停车场内的车辆安全管理，确保车辆安全。

4.2停车场内安装有监控设备，对停车场内区域进行24小时监控，确保车辆安全。

4.3车辆停放期间，如发生车辆损坏、被盗等事件，车主应及时与管理方联系，并配合进行相关调查处理。

4.4停车场管理方对因停车场管理不善导致的车辆损坏、被盗等事件，应承担相应的赔偿责任。

4.5车主应自觉遵守停车场内的安全管理规定，不得在停车场内进行任何违法活动，如盗窃、抢劫等。

五、停车场使用禁止行为

5.1禁止在停车场内吸烟、乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为。

5.2禁止在停车场内进行任何形式的商业活动，如摆摊设点、散发传单等。

5.3禁止在停车场内进行任何形式的娱乐活动，如聚众唱歌、跳舞等。

5.4禁止在停车场内进行任何形式的体育活动，如打球、跑步等。

5.5禁止在停车场内进行任何形式的暴力活动，如打架斗殴、寻衅滋事等。

六、投诉与处理

6.1停车场使用者如对停车场管理有异议或投诉，应向停车场管理人员反映，并提供相关证据。

6.2停车场管理方应在接到投诉后24小时内进行核实处理，并及时向投诉者反馈处理结果。

6.3如投诉者对处理结果不满意，可向相关部门进行投诉，相关部门将依法进行调查处理。

七、附则

7.1本制度自发布之日起施行，原有相关规定与本制度不一致的，以本制度为准。

7.2本制度由停车场管理方负责解释，如需修改或补充，由停车场管理方决定。

7.3本制度适用于本停车场所有车辆停放及管理相关活动，任何违反本制度的行为，停车场管理方有权进行制止和处理。