政府门户网站体系评价：多维度视角与实践探索.docx

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2025-12-24 发布于上海
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政府门户网站体系评价：多维度视角与实践探索

一、引言

1.1研究背景与意义

在信息技术飞速发展的当下，电子政务已成为现代政府提升治理能力、优化公共服务的重要手段。政府门户网站作为电子政务的核心载体，处于电子政务的关键地位，是政府与公众沟通交流的重要桥梁，也是展示政府形象、履行政府职能的重要窗口。政府门户网站不仅是政府发布信息的主要通道，为公众提供各类政策法规、政府文件、工作动态等信息，满足公众的知情权；还承担着在线服务职能，整合各类行政审批和公共服务事项，实现部分事项的在线办理，提高办事效率，方便企业和群众；同时，通过开设在线咨询、投诉举报、意见征集等栏目，拓宽公众参与政府治理的渠道，促进政