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外卖员生活研究报告总结

外卖员生活研究报告总结

一、研究背景与目的

随着数字经济与即时配送行业的快速发展，外卖员已成为城市服务体系中的重要群体，其数量规模持续扩大，在保障居民生活便利、促进就业等方面发挥着关键作用。为全面了解外卖员的真实生活状态，揭示其在工作、收入、权益、心理等方面的现状与困境，本研究通过实地访谈、问卷调查、数据统计等多种方式，对全国31个省（市、自治区）的2000余名外卖员（含专送骑手、众包骑手）开展专项研究。研究旨在为完善外卖行业规范、保障劳动者权益、优化城市公共服务提供实证依据，推动外卖行业健康可持续发展。

二、核心研究发现

1. 工作与收入现状：高强度、高流动性