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2026年保险代理人面试题集及保险知识储备要点

一、单选题（每题2分，共20题）

1.题目：根据《保险法》规定，保险公司聘请的保险代理人从事保险业务活动，由（）负责管理。

A.中国银保监会

B.保险公司

C.保险行业协会

D.保险公司和行业协会共同

答案：B

2.题目：某客户购买了一份终身寿险，保险金额为100万元，现因故申请退保，保险公司扣除手续费后，应退还的现金价值约为（假设已交保费10万元，现金价值率60%）。

A.6万元

B.40万元

C.60万元

D.100万元

答案：C

3.题目：在健康保险中，属于定额给付型保险的是（）。

A.医疗费用报销型保险

B.重疾保险

C.住院津贴保险

D.医疗责任保险

答案：B

4.题目：保险代理人在销售保险产品时，必须遵循的原则是（）。

A.利益最大化

B.客户至上

C.收入优先

D.合规操作

答案：D

5.题目：某客户购买了保额为50万元的意外伤害保险，事故发生时，客户因治疗支出10万元，住院津贴每天100元，住院15天。保险公司应赔付（）。

A.10万元

B.15,500元

C.10万元+15,500元

D.50万元

答案：C

6.题目：保险合同的解除权，在以下哪种情况下最长不得超过5年？（）

A.保险公司欺诈销售

B.客户故意隐瞒事实

C.保险公司未履行告知义务

D.客户未按时缴纳保费

答案：A

7.题目：分红保险的红利分配方式不包括（）。

A.现金红利

B.增额红利

C.利率红利

D.股息红利

答案：C

8.题目：在保险理赔中，属于“三查两控”制度的是（）。

A.查勘、查核、查实，控制风险、控制成本

B.查理、查实、查清，控制金额、控制时效

C.查险、查漏、查实，控制范围、控制时效

D.查勘、查核、查实，控制风险、控制时效

答案：D

9.题目：某客户购买了年金保险，每年缴费10万元，缴费期5年，保险期间20年。若保险公司宣称预期年化收益率3%，则该客户在保险期满时预计领取的总额约为（）。

A.500万元

B.550万元

C.600万元

D.650万元

答案：B

10.题目：保险代理人在展业过程中，若发现客户有保险需求但自身产品不匹配，正确的做法是（）。

A.推荐其他公司产品

B.建议客户放弃购买

C.向公司汇报并寻求支持

D.暗中引导客户购买其他产品

答案：C

二、多选题（每题3分，共10题）

1.题目：保险代理人的主要职责包括（）。

A.客户需求分析

B.保险产品介绍

C.保险合同签订

D.保险理赔协助

E.保费催缴提醒

答案：A、B、D、E

2.题目：人身保险的主要类型包括（）。

A.人寿保险

B.健康保险

C.意外伤害保险

D.财产保险

E.责任保险

答案：A、B、C

3.题目：保险公司的偿付能力监管指标包括（）。

A.核心资本充足率

B.风险覆盖率

C.不良资产率

D.净资产收益率

E.现金流覆盖率

答案：A、B、E

4.题目：保险合同的有效要件包括（）。

A.合法性

B.明确性

C.诚信性

D.自愿性

E.可操作性

答案：A、B、C、D

5.题目：保险理赔的流程包括（）。

A.受理报案

B.查勘定损

C.核赔审批

D.承保审核

E.支付赔款

答案：A、B、C、E

6.题目：保险营销员行为规范要求（）。

A.不得夸大保险产品收益

B.不得泄露客户信息

C.不得诱导客户投保

D.不得收取回扣

E.不得伪造销售记录

答案：A、B、C、D、E

7.题目：保险公司的风险管理措施包括（）。

A.风险识别

B.风险评估

C.风险控制

D.风险转移

E.风险预警

答案：A、B、C、D、E

8.题目：保险产品的核保要素包括（）。

A.年龄

B.身体状况

C.保险金额

D.保险期限

E.保费缴纳方式

答案：A、B、C、D

9.题目：保险代理人的职业素养包括（）。

A.专业知识

B.诚信品质

C.沟通能力

D.服务意识

E.法律法规知识

答案：A、B、C、D、E

10.题目：保险合同变更的方式包括（）。

A.补充协议

B.协商一致

C.保险条款修改

D.投保人书面通知

E.保险公司单方面决定

答案：A、B、C、D

三、判断题（每题1分，共20题）

1.题目：保险代理人可以同时代理多家保险公司的产品。（）

答案：√

2.题目：保险合同中可以约定免除保险公司的责任。（）

答案：√

3.题目：保险理赔的时效一般为自事故发生之日起5年内。（）

答案：×（应为2年）

4.题目：保险代理人在销售过程中必须如实告知客户保险产品的免责