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门诊健康宣教护理实务要点演讲人：日期:

目?录CATALOGUE02常见疾病宣教重点01健康宣教基础认知03健康管理方法指导04宣教沟通实施技巧05宣教流程标准化06质量控制与改进

健康宣教基础认知01

健康宣教是通过有计划、有组织、有系统的社会和教育活动，使人们自觉地采纳有益于健康的行为，消除或减轻影响健康的危险因素，预防疾病，促进健康，提高生活质量。宣教定义门诊患者及其家属，尤其是慢性病患者、老年人群、妇女儿童等特定人群。目标人群宣教定义与目标人群

疾病知识包括常见病、多发病的病因、症状、预防、治疗和康复知识。用药指导介绍药物的作用、用法、剂量、副作用及注意事项，强调遵医嘱用药的重要性。生活方式倡导健康的生活方式，如合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等。复诊随访强调复诊和随访的重要性，指导患者如何观察病情变化，及时就医。门诊宣教核心内容

知识掌握程度了解患者对疾病、治疗、健康行为等方面的态度和信念，是否存在误解或偏见。态度与信念实践能力评估患者将所学知识转化为实际行动的能力，如是否能正确执行医嘱、坚持用药等。评估患者对疾病知识、用药知识、生活方式等方面的掌握情况。患者认知水平评估

常见疾病宣教重点02

患者需在静息状态下至少测量两次血压，并记录在健康手册上。高血压患者应遵医嘱按时服药，不随意更改剂量或停药。减少盐的摄入，每日盐摄入量不超过6克，同时增加蔬菜、水果、全谷类和低脂乳制品的摄入。每周至少进行150分钟的中等强度有氧运动，如快走、游泳等。高血压自我管理要点定期测量血压遵医嘱用药合理饮食适量运动

糖尿病饮食运动指导均衡饮食控制总热量摄入，合理搭配碳水化合物、蛋白质和脂肪的比例，增加膳食纤维的摄入。定时定量每日三餐定时定量，避免暴饮暴食和过度饥饿。适量运动根据身体状况选择适合的运动方式，如散步、慢跑、太极拳等，运动时间不宜过长，避免空腹运动。血糖监测定期检测血糖水平，以便及时调整饮食和运动计划。

戒烟限酒吸烟和饮酒是呼吸道疾病的重要诱因，应尽早戒烟限酒。保持室内空气清新定期开窗通风，保持室内空气流通，避免空气污染。加强锻炼适当进行体育锻炼，增强身体免疫力，预防呼吸道疾病的发生。避免接触过敏原对于过敏体质的人群，应避免接触花粉、尘螨等过敏原，减少呼吸道疾病的发生。呼吸道疾病预防措施

健康管理方法指导03

平衡膳食确保食物多样化，包括谷物、蔬菜、水果、奶类、豆类、鱼类、肉类等。饮食营养配比建议01控制热量摄入根据患者身高、体重、年龄、性别等调整摄入量，避免过度肥胖或消瘦。02限制盐、糖摄入减少食盐和含糖饮料的摄入，以降低高血压和糖尿病等慢性病风险。03餐次安排合理定时定量，避免暴饮暴食，保持胃肠道健康。04

运动类型选择根据患者身体状况和兴趣爱好选择有氧运动、力量训练、柔韧性训练等。运动强度和时间遵循循序渐进的原则，从轻度开始逐渐增加强度和时间，避免过度劳累。运动前后热身和放松预防运动损伤，提高运动效果。持之以恒鼓励患者长期坚持运动，以达到健身和预防疾病的目的。科学运动方案制定

告知患者药物可能产生的不良反应，如有不适应及时就医。了解药物副作用注意药物与食物之间的相互作用，避免影响药效。药物与食物相互作格遵循医嘱，不要随意更改药物剂量或停药。遵医嘱用药指导患者正确储存药物，避免受潮、过期等情况。正确储存药物规范用药注意事项

宣教沟通实施技巧04

尊重患者的意愿、人格和隐私，积极倾听患者的陈述和需求。尊重患者医患沟通基本原则使用简单、易懂的语言和表达方式，确保患者理解宣教内容。清晰明了对患者的问题和疑虑给予耐心解答，消除患者顾虑。耐心细致提供准确、可靠的医疗信息和建议，不夸大或缩小事实。实事求是

可视化工具运用策略宣教手册制作图文并茂、内容丰富的宣教手册，帮助患者更好地理解和记忆。示范视频通过播放宣教视频，展示操作流程和注意事项，增强患者的直观感受。演示道具利用模型、实物等道具进行演示，提高患者的操作技能和认知水平。

老年患者耐心、细心，适当放慢语速，使用简单易懂的词汇，确保老年患者能够理解和接受。听力障碍患者通过手势、表情等非语言方式与患者沟通，或者利用助听器等辅助设备提高听力。视力障碍患者使用大字体、盲文等视觉辅助工具，确保患者能够阅读和理解宣教内容。心理障碍患者耐心倾听患者的心理诉求，给予心理疏导和支持，确保患者能够积极配合治疗。特殊患者沟通技巧

宣教流程标准化05

根据门诊特点和患者需求，确定健康宣教的主题，确保内容针对性强。制定具体的宣教目标，如提高患者疾病知晓率、改变不良生活习惯等。整理相关健康知识，编制成手册、折页、海报等形式的宣教资料，便于患者阅读和理解。对宣教人员进行专业培训，确保其具备相关知识和技能，提高宣教效果。宣教计划制定规范宣教主题明确宣教目标明确宣教资料准备宣教人员培训