护理质量、安全管理.ppt

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护理质量与安全管理

主要内容

Ø管理的概念

Ø护理安全定义及发展

Ø护理质量的概念

Ø护理质量管理策略

管理的概念

管理(Manage)是社会组织中,管理者为

了实现预期的目标,以人为中心进行的协

调活动。

管理的含义

u管理是为了实现组织未来目标的活动;

u管理的工作本质是协调;

u管理工作存在于组织中;

u管理工作的重点是对人进行管理。

管理的过程

•管理就是制定、执行、检查和改进。

•制定就是制定计划(或规定、规范、

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