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护理质量与安全管理
主要内容
Ø管理的概念
Ø护理安全定义及发展
Ø护理质量的概念
Ø护理质量管理策略
管理的概念
管理(Manage)是社会组织中,管理者为
了实现预期的目标,以人为中心进行的协
调活动。
管理的含义
u管理是为了实现组织未来目标的活动;
u管理的工作本质是协调;
u管理工作存在于组织中;
u管理工作的重点是对人进行管理。
管理的过程
•管理就是制定、执行、检查和改进。
•制定就是制定计划(或规定、规范、
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