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萧山物业电梯安全员培训课件
XX有限公司
汇报人：XX
目录
第一章
电梯安全基础知识
第二章
安全员职责与要求
第四章
电梯安全操作规程
第三章
电梯故障识别与处理
第六章
案例分析与经验分享
第五章
法律法规与标准
电梯安全基础知识
第一章
电梯结构组成
曳引系统是电梯的核心，包括曳引机、曳引钢丝绳等，负责电梯的升降运动。
曳引系统
导向系统确保电梯轿厢在井道中垂直平稳运行，主要由导轨和导靴组成。
导向系统
电梯门系统包括轿门和层门，它们的开关动作需要精确控制，以确保乘客安全。
门系统
电梯工作原理
电梯通过电动机驱动，利用钢丝绳和滑轮组实现轿厢的上下移动。
电梯的驱动系统
包括限速器、安全钳等，它们在电梯出现故障时能迅速启动，保障乘客安全。
电梯的安全保护装置
电梯的运行由复杂的电子控制系统管理，确保运行的准确性和安全性。
电梯的控制系统
安全使用常识
乘坐电梯时应面向电梯门站立，避免在电梯内奔跑或嬉戏，以防意外发生。
正确乘坐姿势
禁止在电梯内吸烟、乱扔垃圾或携带易燃易爆物品，以确保电梯内部环境安全。
电梯内禁止行为
遇到电梯故障时，应保持冷静，使用紧急通话按钮联系救援人员，切勿强行撬门。
紧急情况应对
01
02
03
安全员职责与要求
第二章
安全员岗位职责
安全员需定期对电梯进行巡查，确保设备运行正常，及时发现并上报安全隐患。
日常巡查与维护
在电梯发生故障或困人事件时，安全员应迅速响应，采取措施安抚乘客并协助专业人员进行救援。
紧急情况应对
定期对物业居民进行电梯安全使用知识的宣传教育，提高居民的安全意识和自我保护能力。
安全知识宣教
应急处置流程
安全员应迅速响应电梯困人事件，安抚乘客情绪，并按照预案进行救援操作。
电梯困人救援
安全员需掌握基本的电梯故障识别技能，能够快速判断电梯故障类型并采取相应措施。
电梯故障识别
在遇到紧急情况时，安全员应立即联系维修人员，并向上级报告情况，确保信息畅通。
紧急联系与报告
安全员要熟悉电梯内紧急疏散流程，指导乘客安全撤离，防止踩踏等次生事故的发生。
疏散乘客指引
日常检查要点
安全员需每日检查电梯运行是否平稳，有无异常声响或振动，确保乘客安全。
检查电梯运行状态
定期检查电梯内部的照明、通风、紧急通话装置是否正常工作，保障应急响应。
监控电梯内部设施
确保电梯门、楼层指示灯、呼叫按钮等外部设施清洁无损坏，提供良好的使用体验。
维护电梯外部环境
详细记录每次检查的结果，包括发现的问题和采取的措施，便于追踪和管理。
记录检查结果
电梯故障识别与处理
第三章
常见故障类型
电梯门无法正常开启或关闭，常见于传感器故障或门机系统损坏。
电梯门故障
电梯运行时出现抖动、急停或速度异常，可能是曳引系统或控制系统问题。
电梯运行异常
电梯内部通讯设备失效，导致乘客无法与外界联系求助，常见于对讲系统损坏。
电梯通讯故障
电梯因超载而无法运行，通常由超载开关触发，需乘客减少重量后重新启动。
电梯超载故障
电梯无故停止运行，可能由于电源问题、控制板故障或安全装置触发。
电梯停梯故障
故障应急措施
当电梯发生困人事故时，安全员应立即启动救援程序，安抚乘客情绪，并迅速联系专业维修人员。
电梯困人救援程序
01
电梯内设有紧急报警按钮，一旦发生故障，乘客和安全员应立即使用该系统通知物业管理中心。
电梯故障报警系统使用
02
每次故障发生后，安全员需详细记录故障情况，并及时向相关部门提交书面报告，以便分析原因并采取预防措施。
电梯故障记录与报告
03
故障报告流程
一旦发现电梯出现故障，应立即按下紧急停止按钮，并通知物业管理人员。
立即停止使用电梯
在电梯入口处设置明显的警示标志，防止不知情的居民使用故障电梯，确保安全。
设置警示标志
联系电梯维保单位，报告故障情况，并请求专业维修人员到场进行检查和维修。
通知专业维修人员
记录故障发生的时间、电梯运行状态、故障现象等详细信息，为后续处理提供依据。
详细记录故障情况
与维修人员保持沟通，了解故障处理的进度，并及时向居民通报情况。
跟进维修进度
电梯安全操作规程
第四章
操作人员规范
日常检查与维护
电梯操作人员需每日对电梯进行检查，确保设备运行正常，及时发现并处理潜在的安全隐患。
01
02
紧急情况应对
面对电梯故障或困人事件，操作人员应迅速采取措施，安抚乘客情绪，并按照应急程序进行救援。
03
乘客引导与沟通
操作人员应具备良好的沟通技巧，指导乘客正确使用电梯，解释电梯运行规则，确保乘客安全。
乘客安全须知
01
正确使用电梯紧急装置
在电梯故障时，乘客应使用紧急通话按钮或警铃通知物业管理人员，切勿强行撬门或爬出电梯。
02
遵守电梯内行为规范
乘客应避免在电梯内奔跑、打闹，以及携带易燃易爆等危险物品，确保电梯运行安全。
03
注意电梯超载提示
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