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国航/深航国际客票自愿退票操作说明(手工)
(适用2016年3月27日(含)以后销售的客票)
一、自愿退票的原则
1、当允许退票运价与不允许退票运价组合时,允许退票的运价组收取适用的退票费;不允许退票运价组则不允许
退票,且全程YQ/YR也不退。
2、可以退还未使用的税费,但实际旅行的全部票款(包括票价和税费)高于原始客票所付票款(包括票价和税费)时,
将没有税费可退。
3、按照申请退票的运价组计算退票费。多个申请退票的运价组适用不同退票费时,取高收取。
4、已收取的变更费不退。
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