CZ南方航空 航班签转指引 国际 国内 说明书.pdf

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国际地区国内航班不正常的客票签转指引

(一)非自愿变更选择逻辑(国际)

南航国际、地区航班在发生航班不正常情况下客票的签转,南航直属售票处、地面服务值机部门和特别授

权的代理应在征得旅客及接收签转承运人的同意后,按照以下顺序安排旅客:

一、为旅客优先安排到有可利用座位的南航执行的后续航班。

二、在办理南航原因造成的旅客非自愿变更,可安排旅客至有可利用座位的“CZ+CZ”南航承运中转联程

航班。

三、按照附件一“南航国际代码共享合作列表”,安排旅客至南航代码共享航班(南航为市场方,外航为

承运方),并按照航班当前开放/可利用的最低折扣舱位,

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