营销师考试试题及答案.docVIP

营销师考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.市场营销的核心是（）

A.生产B.分配C.交换D.促销

答案：C

解析：市场营销的目的就是促成潜在交换，核心是交换，通过创造、传播和交付价值，满足目标市场需求，实现与顾客的交换。

2.市场细分的依据是（）

A.产品类别的差异B.消费者需求与购买行为的差异性

C.市场规模的差异性D.竞争者营销能力的差异性

答案：B

解析：消费者需求和购买行为千差万别，这是市场细分的基础，根据这些差异将市场分为不同细分市场。

3.产品整体概念中最基本、最主要的部分是（）

A.核心产品B.形式产品C.附加产品D.潜在产品

答案：A

解析：核心产品是顾客真正购买的基本服务或利益，满足其核心需求，是产品整体概念的基础。

4.企业定价时价格最高界限的决定因素是（）

A.竞争B.固定成本C.需求D.总成本

答案：C

解析：需求影响价格上限，当需求强烈，价格可定高些；需求疲软，价格需降低。

5.促销的实质是（）

A.扩大销售B.占领市场C.信息沟通D.参与竞争

答案：C

解析：促销就是将产品或服务的信息传递给目标受众，实现与他们的沟通。

6.下列属于直接渠道的是（）

A.生产者→零售商→消费者

B.生产者→批发商→零售商→消费者

C.生产者→消费者

D.生产者→代理商→零售商→消费者

答案：C

解析：直接渠道没有中间环节，产品直接从生产者到消费者手中。

7.品牌最持久的含义是其（）

A.利益B.价值C.文化D.个性

答案：B

解析：品牌价值是品牌最持久的内涵，能为企业和消费者带来长期利益。

8.市场营销环境是企业营销职能外部（）的因素和力量。

A.可改变B.不可捉摸C.可控制D.不可控制

答案：D

解析：市场营销环境多是企业不可控的，如政治、经济、社会等因素。

9.关系营销的核心是（）

A.建立良好关系B.提高顾客忠诚度

C.创造顾客价值D.双向沟通

答案：B

解析：关系营销旨在与顾客等建立长期稳定关系，核心是提高顾客忠诚度。

10.市场定位是（）在细分市场的位置。

A.塑造一家企业B.塑造一种产品

C.确定目标市场D.分析竞争对手

答案：B

解析：市场定位是针对产品而言，确定产品在细分市场中的独特位置。

多项选择题（每题2分，共10题）

1.市场营销宏观环境包括（）

A.人口环境B.经济环境C.自然环境D.技术环境E.政治法律环境

答案：ABCDE

解析：宏观环境涵盖人口、经济、自然、技术、政治法律、社会文化等多方面因素，对企业营销产生广泛影响。

2.消费者市场细分的标准有（）

A.地理因素B.人口因素C.心理因素D.行为因素E.购买因素

答案：ABCD

解析：可按地理（如地区、城市规模等）、人口（年龄、性别等）、心理（生活方式、个性等）、行为（购买频率、品牌忠诚度等）因素细分消费者市场。

3.产品组合的维度包括（）

A.宽度B.长度C.深度D.关联度E.高度

答案：ABCD

解析：产品组合宽度指产品线数量，长度指产品项目总数，深度指产品线中产品项目的多少，关联度指各产品线在用途等方面的关联程度。

4.影响企业定价的主要因素有（）

A.定价目标B.产品成本C.市场需求D.竞争者的产品和价格E.政府政策

答案：ABCDE

解析：这些因素都对企业定价决策产生影响，企业要综合考虑来制定合适价格。

5.促销组合包含的策略有（）

A.人员推销B.广告C.营业推广D.公共关系E.直销

答案：ABCD

解析：促销组合就是通过人员推销、广告、营业推广和公共关系等手段促进销售。

6.下列属于间接渠道优点的有（）

A.简化交易B.节约流通费用C.促进生产与流通分工

D.有利于广泛分销E.便于生产者集中精力搞生产

答案：ACDE

解析：间接渠道利用中间商，可简化交易、促进分工、广泛分销，让生产者专注生产。

7.品牌的作用有（）

A.便于识别商品B.促进产品销售C.保护企业利益

D.维护市场竞争秩序E.有助于提升企业形象

答案：ABCDE

解析：品牌能方便消费者识别，促进销售，保护企业和消费者权益，规范市场竞争，提升企业形象。

8.企业面对环境威胁的对策有（）

A.反抗B.减轻C.转移D.保持E.放弃

答案：ABC

解析：