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第一章酒店员工培训的重要性与目标设定;01;第一章第1页：引言——培训如何提升酒店竞争力;第一章第2页：分析——当前酒店员工培训的三大痛点;第一章第3页：论证——构建科学的培训目标体系;第一章第4页：总结——培训如何转化为酒店效益;02;第二章第5页：引言——需求分析是培训成功的基石;第二章第6页：分析——四维度需求分析模型;第二章第7页：论证——培训内容设计的STAR原则;第二章第8页：总结——需求分析工具箱;03;第三章第9页：引言——传统培训的局限性;第三章第10页：分析——五大创新培训方法;第三章
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