原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
第一章职工情绪管理的必要性与重要性第二章情绪管理的基本原理第三章职工情绪管理的评估与测量第四章职工情绪管理的培训方法第五章职工情绪管理的实践应用第六章职工情绪管理的未来趋势1
01第一章职工情绪管理的必要性与重要性
职工情绪管理现状在全球范围内，职工的情绪管理问题日益凸显。据国际劳工组织统计，约80%的员工在职场中经历过情绪问题，这些问题不仅影响个人的工作效率，还可能导致企业的经济损失。以某知名企业为例，2022年因员工情绪问题导致的离职率高达18%，而通过实施情绪管理培训后，该数据降至5%。此外，中国某大型制造企业的调查显示，员工情绪问题导致的医疗费用支出比非情绪问题员工高出2
文档评论（0）