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2025年英语考级学员服务协议

甲方（服务提供方）：[请填写甲方全称]

统一社会信用代码/注册号：[请填写甲方统一社会信用代码或注册号]

地址：[请填写甲方地址]

联系电话：[请填写甲方联系电话]

乙方（学员）：[请填写学员姓名]

身份证号/护照号：[请填写学员身份证号或护照号]

地址：[请填写学员地址]

联系电话：[请填写学员联系电话]

鉴于甲方提供英语考级培训及相关服务，乙方希望参加2025年英语考级（具体级别：[请填写具体级别，如PETS-3、BECVantage等]），双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与标准

1.1甲方为乙方提供针对2025年英语考级（具体级别：[请填写具体级别]）的培训服务，包括但不限于：

（1）提供从[请填写课程开始日期]至[请填写课程结束日期]的英语培训课程，课程总时长[请填写总时长]，共[请填写总课时]课时，授课方式为[请填写授课方式，如线下、线上等]，授课地点/平台为[请填写授课地点或线上平台地址]；

（2）提供教材及辅助学习资料，包括[请列举主要教材或资料名称]；

（3）安排经验丰富的[请填写教师资质或描述]担任授课教师；

（4）提供至少[请填写次数]次模拟考试，模拟考试形式及规则参照正式考试；

（5）提供考试报名指导服务，包括[请列举具体指导内容，如信息填写、费用缴纳指导等]；

（6）在考试前向乙方提供考试时间、地点、考场规则等相关重要信息；

（7）在考试结束后，协助乙方查询考试成绩的方式及途径说明[请简述查询方式，如提供链接或指导方法]；

（8）其他双方约定的服务内容：[请填写其他服务内容]。

1.2甲方承诺按照国家及地方相关教育政策规定，以及行业规范，提供符合质量标准的培训服务。

第二条服务费用与支付

2.1根据本协议第一条约定的服务内容，甲方为乙方提供本协议项下服务的费用总额为人民币（大写）[请填写金额大写]元整（小写：￥[请填写金额小写]）。

2.2该费用包含但不限于[请列举费用包含的项目，如课程费、部分教材费等，如不包含考试费请注明]。

2.3乙方应按照以下方式向甲方支付服务费用：

（1）首期付款：在本协议签订之日起[请填写天数]日内，支付全部费用的[请填写百分比]%，即人民币（大写）[请填写金额大写]元整（小写：￥[请填写金额小写]）；

（2）尾期付款：在[请填写付款节点，如课程过半/某个特定日期]时，支付剩余费用的[请填写百分比]%，即人民币（大写）[请填写金额大写]元整（小写：￥[请填写金额小写]）。

（或采用其他支付方式：[请详细描述其他支付方式和时间节点]）。

2.4乙方应将服务费用支付至甲方指定的以下银行账户：

开户名：[请填写甲方开户名]

开户银行：[请填写甲方开户银行名称]

银行账号：[请填写甲方银行账号]

2.5乙方未按本协议约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[请填写比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[请填写天数]日，甲方有权暂停提供服务，甚至解除本协议，并要求乙方支付已完成服务的费用及违约金。

第三条学员权利与义务

3.1乙方的权利：

（1）享有本协议约定的、符合国家及行业标准的培训服务；

（2）有权获得甲方提供的教材及辅助学习资料；

（3）有权了解授课教师的基本资质信息；

（4）有权在课程期间向授课教师提出学习疑问；

（5）有权在甲方违反本协议约定时，要求甲方承担违约责任；

（6）其他依法享有的权利。

3.2乙方的义务：

（1）按照本协议第二条的约定，按时足额支付服务费用；

（2）遵守国家法律法规及甲方的各项规章制度，包括但不限于课堂纪律、考场规则（如适用）等；

（3）按照甲方要求，按时参加课程及活动，请假需符合甲方规定；

（4）如需甲方提供报名服务，应积极配合提供真实、准确、完整的个人信息及报名材料，并按时缴纳相关报名费用；

（5）爱护甲方提供的学习资料及设施设备，如有损坏应照价赔偿；

（6）保证所提供个人信息的真实性，若信息有误导致问题由乙方自行承担；

（7）对于甲方提供的涉及商业秘密或个人隐私的信息，负有保密义务，不得泄露给任何第三方；

（8）若本协议因乙方原因（如个人原因无法继续学习、擅自转让服务等）被解除，乙方可能无法获得全额退款，具体退款规则参照本协议第四条执行；

（9）诚信参加考试，遵守考试纪律，如有违纪行为，甲方有权取消其考试资格或已获得的成绩，且不予退款