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国开学习网《渠道管理》形考任务4答案
1.简述中间商渠道的跨组织控制特点。
对中间商渠道的控制是一种跨组织控制,与组织内部控制有显著区别,其特点包括:
(1)非强制性:制造商与中间商是独立的法律实体,控制主要基于契约、利益和影响力,而非行政命令。
(2)目标双重性:既要实现制造商自身的渠道目标(如销量、市场覆盖),也要兼顾中间商的利益目标(如利润、发展),需在两者间寻求平衡。
(3)依赖性与博弈并存:控制的有效性建立在双方相互依赖的基础上,但同时又存在利益博弈,控制过程是持续的协商与相互适应过程。
(4)间接性:通常通过激励政策、绩效评估、服务支持、品牌影响力等间接手段来引导和影响中间商的
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