危机公关处理话术模板.pptx

  1. 1、本文档内容版权归属内容提供方,所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议,可选择认领,认领后既往收益都归您。。
  2. 2、本文档由用户上传,本站不保证质量和数量令人满意,可能有诸多瑕疵,付费之前,请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形,可联系本站下载客服投诉处理。
  3. 3、文档侵权举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
查看更多

公司职业汇报/计划总结/商务汇报BUSINESS危机公关处理话术模板

-1应对产品质量危机2回应舆论负面危机3处理企业形象危机4应对竞争对手恶意攻击危机5危机公关后续处理6总结与展望目录CONTENTS

应对产品质量危机

应对产品质量危机诚恳道歉A我们对此次产品出现的质量问题深感愧疚:向每一位受影响的顾客致以最诚挚的歉意。B由于我们的疏忽导致部分产品出现质量瑕疵:我们真心希望能得到大家的谅解。

应对产品质量危机迅速说明情况质量问题源于生产环节设备故障:已进行全面检修和维护,确保问题不再发生。经排查发现是某批次原材料存在质量偏差:已终止与该供应商合作并对问题原材料封存处理。

应对产品质

文档评论(0)

专业+专注 + 关注
实名认证
内容提供者

专业分享高质量文档!你有什么需求可以关注联系本姑娘哦

版权声明书
用户编号:8106110135000016

1亿VIP精品文档

相关文档