车险查勘定损人员持证上岗模拟考试(二)试题..(精选5篇).docxVIP

车险查勘定损人员持证上岗模拟考试(二)试题..(精选5篇)

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.车险查勘定损人员在进行现场查勘时，以下哪项不属于查勘现场的基本要求？()

A.确保现场安全

B.保护现场证据

C.拍摄现场照片

D.立即进行事故责任判定

2.以下哪项不属于车险查勘定损人员应具备的专业技能？()

A.车辆维修知识

B.法规知识

C.保险条款解读

D.心理咨询技巧

3.在车险查勘过程中，以下哪项行为是不恰当的？()

A.与被保险人进行充分沟通

B.忽略被保险人的陈述

C.保持客观公正的态度

D.及时记录查勘情况

4.车险查勘定损人员在进行现场查勘时，以下哪项不属于现场查勘记录的内容？()

A.事故发生时间

B.车辆损坏情况

C.当地交通状况

D.被保险人联系方式

5.以下哪项不属于车险查勘定损人员职业道德规范的要求？()

A.公正无私

B.保守秘密

C.接受不正当利益

D.诚信服务

6.车险查勘定损人员在现场查勘时，以下哪项行为可能导致误判？()

A.仔细观察现场

B.询问当事人

C.忽视现场细节

D.记录现场情况

7.以下哪项不属于车险查勘定损人员工作职责？()

A.评估损失

B.审核索赔

C.维护客户关系

D.进行事故调查

8.车险查勘定损人员在现场查勘时，以下哪项行为可能导致理赔纠纷？()

A.仔细记录现场情况

B.忽略被保险人的陈述

C.保持客观公正的态度

D.及时与被保险人沟通

9.以下哪项不属于车险查勘定损人员应遵守的工作纪律？()

A.严守时间纪律

B.保守客户信息

C.接受不正当利益

D.服从工作安排

二、多选题(共5题)

10.车险查勘定损人员在进行现场查勘时，以下哪些行为有助于提高查勘效率和准确性？（A.仔细记录现场情况；B.与被保险人充分沟通；C.忽略现场细节；D.及时拍摄现场照片）()

A.仔细记录现场情况

B.与被保险人充分沟通

C.忽略现场细节

D.及时拍摄现场照片

11.以下哪些因素可能影响车险查勘定损人员的判断？（A.当地交通规则；B.被保险人的情绪；C.车辆维修成本；D.保险公司的利益）()

A.当地交通规则

B.被保险人的情绪

C.车辆维修成本

D.保险公司的利益

12.车险查勘定损人员在进行损失评估时，应考虑以下哪些因素？（A.事故发生的具体时间；B.车辆损坏程度；C.被保险人的保险条款；D.保险公司的赔偿限额）()

A.事故发生的具体时间

B.车辆损坏程度

C.被保险人的保险条款

D.保险公司的赔偿限额

13.以下哪些情况可能构成车险查勘定损人员的违规行为？（A.接受保险公司的不当利益；B.在查勘报告中故意遗漏重要信息；C.公正处理每一笔索赔；D.与被保险人串通虚报损失）()

A.接受保险公司的不当利益

B.在查勘报告中故意遗漏重要信息

C.公正处理每一笔索赔

D.与被保险人串通虚报损失

14.以下哪些是车险查勘定损人员应具备的职业素养？（A.诚实守信；B.耐心细致；C.熟悉法律法规；D.拥有丰富的汽车维修经验）()

A.诚实守信

B.耐心细致

C.熟悉法律法规

D.拥有丰富的汽车维修经验

三、填空题(共5题)

15.车险查勘定损人员在现场查勘时，首先应当确认的是现场是否安全，并确保现场周围人员的安全，防止发生什么？

16.在车险查勘过程中，对于事故责任认定，车险查勘定损人员应当根据什么来进行分析和判断？

17.车险查勘定损人员在进行车辆损失评估时，需要详细记录车辆的哪些信息？

18.车险查勘定损人员在进行现场查勘时，如果发现现场有被保险人以外的第三方在场，应首先通知什么机构？

19.车险查勘定损人员在工作过程中，应遵守什么原则，以保证查勘工作的客观公正？

四、判断题(共5题)

20.车险查勘定损人员在现场查勘时，可以自行判断事故责任并直接通知保险公司。()

A.正确B.错误

21.车险查勘定损人员在现场查勘时，必须穿戴统一的制服。()

A.正确B.错误

22.车险查勘定损人员在现场查勘过程中，可以随意改变现场原状。()

A.正确B.错误

23.车险查勘定损人员在进行车辆损失评估时，可以仅凭目测来确定损失程度。()

A.正确