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2026年人力资源管理师三级考试通关宝典含答案

一、单项选择题（共10题，每题1分）

要求：请选择最符合题意的选项。

1.在中小企业招聘中，最适合采用“快速筛选法”的核心依据是（）。

A.简历完整度

B.学历背景

C.工作经验年限

D.岗位匹配度

2.劳动合同中，用人单位未在用工的同时订立书面劳动合同，应当向劳动者每月支付二倍的工资，此规定依据的法律法规是（）。

A.《劳动合同法》第38条

B.《劳动合同法》第82条

C.《社会保险法》第58条

D.《劳动争议调解仲裁法》第21条

3.员工培训需求分析中，“工作绩效差距分析”方法的核心是（）。

A.比较目标绩效与实际绩效

B.评估培训资源充足度

C.调查员工个人偏好

D.分析组织文化影响

4.绩效考核中，将员工绩效与组织目标直接挂钩的考核方法是（）。

A.360度考核法

B.目标管理法（MBO）

C.关键绩效指标法（KPI）

D.行为锚定评分法（BARS）

5.在薪酬设计中，用于保障员工基本生活需求的薪酬部分是（）。

A.岗位津贴

B.绩效奖金

C.基本工资

D.补充保险

6.员工离职面谈的核心目的不包括（）。

A.了解离职原因

B.改善公司声誉

C.延迟员工离职

D.收集改进建议

7.企业制定内部晋升政策时，需优先考虑的因素是（）。

A.员工年龄

B.岗位空缺需求

C.员工工龄

D.领导个人偏好

8.劳动争议调解中，调解委员会调解劳动争议的依据是（）。

A.企业内部规章制度

B.法律法规和双方自愿

C.行业惯例

D.调解委员会内部决议

9.在员工关系管理中，处理劳动争议的“时效性原则”主要强调（）。

A.快速立案

B.及时调解

C.严格举证

D.延期处理

10.企业在制定员工手册时，需特别注意避免（）。

A.明确行为规范

B.增加法律风险条款

C.规范加班管理

D.强调企业文化

二、多项选择题（共5题，每题2分）

要求：请选择所有符合题意的选项。

1.劳动合同中，用人单位可约定试用期的情况包括（）。

A.以完成一定工作任务为期限的劳动合同

B.非全日制用工

C.固定期限劳动合同（3年以上）

D.以完成一定专项工作任务为期限的劳动合同

2.员工培训需求分析的系统分析模型（SAS）包含哪些要素（）。

A.组织分析

B.工作分析

C.人员分析

D.管理分析

3.绩效考核中，可能影响考核结果客观性的因素包括（）。

A.考核者偏见

B.员工个人能力

C.组织目标变化

D.绩效标准模糊

4.薪酬结构设计需考虑的因素有（）。

A.职位价值评估

B.市场薪酬水平

C.员工个人绩效

D.企业经营状况

5.劳动争议处理的程序包括（）。

A.协商

B.调解

C.仲裁

D.诉讼

三、判断题（共10题，每题1分）

要求：请判断正误。

1.劳动合同中，用人单位可以要求劳动者提供担保或收取押金。（×）

2.员工培训需求分析中，工作分析是基础环节。（√）

3.绩效考核结果仅用于奖惩，无需与员工沟通。（×）

4.薪酬调查通常通过公开渠道获取行业数据。（√）

5.员工离职面谈必须由直属上级进行。（×）

6.内部晋升优先考虑员工的“资历”而非能力匹配。（×）

7.劳动争议调解委员会由企业单方指定。（×）

8.员工手册的内容需经工会或职工代表大会讨论通过。（×）

9.非全日制用工的劳动合同可以不约定试用期。（√）

10.劳动争议仲裁裁决书自作出之日起具有法律效力。（√）

四、简答题（共3题，每题5分）

要求：简明扼要地回答问题。

1.简述绩效考核中“SMART原则”的具体含义。

答：

-S（Specific）：目标具体明确；

-M（Measurable）：可量化衡量；

-A（Achievable）：目标可实现；

-R（Relevant）：与组织目标相关；

-T（Time-bound）：有明确时限。

2.劳动合同解除中，用人单位需履行的程序有哪些？

答：

-提供书面通知；

-支付经济补偿（符合法定情形）；

-办理离职手续。

3.员工培训需求分析的主要方法有哪些？

答：

-工作任务分析；

-人员分析（绩效差距分析）；

-组织分析（战略目标匹配）。

五、案例分析题（共2题，每题10分）

要求：结合案例，分析问题并提出解决方案。

案例1：

某制造企业因订单增加，急需招聘生产线操作员。人力资源部采用“快速筛选法”，仅凭简历筛选，导致部分员工因学历较低被忽略，实际入职后发现技能匹配度不足，需二次培训。同时，部分员工因对岗位期望不符而短期内离职。

问题：该企业招聘过程中存在哪些问题？应