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2025年护理部工作总结及2026年工作计划（2篇）

一、护理质量与安全管理：深耕细节，筑牢患者安全防线

本年度以“精准质控、闭环管理”为核心，围绕12项核心护理质量指标开展系统性改进。通过修订《护理质量评价标准（2025版）》，将压疮、管路滑脱、用药错误等高风险环节纳入动态监测，建立“科室自查-片区互查-护理部抽查”三级质控体系，全年开展专项检查42次，覆盖全院38个护理单元。数据显示，2025年全院压疮发生率由0.12%降至0.05%（目标0.1%），Ⅰ期及以上难免压疮报告及时率100%；非计划性拔管发生率0.08‰，较2024年下降33%；用药错误上报2例（均为及时拦截未造成伤害），同比减少5例。

安全管理方面，优化不良事件上报流程，启用“护理安全云平台”，实现事件上报、分析、改进的全流程电子化，全年上报护理不良事件107例（同比增加18%），但中重度事件占比由12%降至5%。通过根因分析（RCA）重点改进了围手术期交接、老年患者防跌倒、静脉治疗并发症预防3项流程，例如在手术室与病房交接环节增加“双人双核对+电子扫码确认”，交接缺陷率从8.6%降至1.2%；在老年医学科试点“动态风险评估+智能预警”模式，为230例高风险患者佩戴智能手环，跌倒发生率下降40%。

二、护理教学与人才培养：分层赋能，构建阶梯式成长体系

以“夯实基础、强化专科、提升能力”为目标，推进分层分类培训。新护士培训方面，实施“3+6+12”培养计划（3个月集中培训、6个月科室轮转、12个月导师带教），全年接收新护士78名，完成80学时岗前培训（含急救技能、人文沟通、信息系统操作），考核通过率98%（2人补考通过）；开展“护理技能大练兵”活动，组织全院护理操作考核2次，心肺复苏（CPR）、静脉穿刺等核心技能合格率100%，优秀率达85%（较2024年提升10%）。

专科护士培养取得突破，选派32名骨干护士赴北京、上海等地进修危重症、急诊、手术室、静疗等专科，覆盖率达45%（较2024年提升10%）；院内成立“专科护理小组”12个（新增造口伤口、肿瘤护理2个小组），开展专科会诊1268次，解决疑难护理问题327例，例如造口小组为120例肠造口患者制定个性化护理方案，造口周围皮炎发生率从35%降至18%。

教学管理方面，完善“带教老师资质认证”制度，全年完成86名带教老师考核（淘汰6名），开展带教能力培训6场（覆盖240人次）；接收实习护生420名，出科考核优秀率82%，较2024年提升5%；与3所医学院校合作开展“临床案例教学”，开发标准化病例库50个，教学满意度达95%。

三、护理科研与创新：聚焦临床，推动技术转化与服务升级

本年度科研工作实现“量质双升”，全院护理人员参与科研课题15项（其中国家级1项、省级3项），发表核心期刊论文28篇（含SCI2篇），获实用新型专利4项（“防脱管固定装置”“智能翻身垫”等）。重点推进“基于AI的跌倒风险预测模型”研究，整合患者年龄、用药、活动能力等12项指标，开发预测系统并在5个科室试点，模型预测准确率达89%，试点科室跌倒发生率下降15%。

技术创新方面，推广“可视化护理”模式，在ICU、急诊科应用床旁智能终端，实现生命体征、护理措施、医嘱执行的实时同步与预警；在静脉治疗领域引入“超声引导下PICC置管”技术，全年完成置管216例，一次穿刺成功率92%（较传统方法提升20%）；老年医学科试点“个案管理师”模式，为86例失能老人制定“医疗-护理-康复-照护”一体化方案，平均住院日缩短2.3天，患者满意度提升至98%。

四、护理人文与团队建设：双向关怀，提升职业获得感

以“患者满意、护士幸福”为导向，深化人文护理服务。开展“护理服务月”活动，推出“一病一策”个性化护理（如为肿瘤患者提供“心理支持+症状管理”套餐，为手术患者提供“术前访视-术中安抚-术后随访”全流程关怀），全年患者满意度达96.5%（目标95%），收到表扬信127封、锦旗38面。

护士关怀方面，完善“EAP（员工援助计划）”，全年开展心理讲座8场、团体辅导12次，为42名高压力护士提供一对一咨询；落实“弹性排班”制度，在门急诊、ICU等繁忙科室推行“高峰时段增班+低峰时段轮休”，护士平均周工作时长从48小时降至45小时；组织“护士技能竞赛”“护理案例分享会”等活动10场，评选“年度护理之星”15名，团队凝聚力显著提升。

五、存在的问题与不足

1.年轻护士应急能力仍需加强：3年以内护士在突发病情变化（如心跳骤停、大咯血）时，判断与处理的及时性、准确性较5年以上护士存在差距，全年2例不良事件涉及年轻护士独立值班时应对延迟。

2.信息化系统功能待优化：部分护理模块（如护理记录模板、耗材追