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2026年保险代理人资格考试资料包

一、单选题（共10题，每题1分）

1.根据《保险法》规定，保险公司及其分支机构应当设立专门的客户服务部门，其主要职责不包括以下哪项？

A.处理客户投诉

B.提供保险产品咨询

C.执行保险合同条款

D.开展市场调研

2.某客户在投保时隐瞒了既往病史，保险公司经核保后承保。后该客户因该病史引发疾病，保险公司拒绝赔付。根据保险法规定，以下哪种情形保险公司有权解除合同？

A.客户未如实告知健康状况

B.客户未支付首期保费

C.客户未按时续保

D.客户轻微违反如实告知义务

3.某地保险行业协会发布了一份关于短期健康险产品的自律公约，要求会员公司不得以低于成本的价格销售产品。该公约的法律效力属于？

A.法律

B.行政法规

C.行业规范

D.地方性法规

4.某客户购买了意外伤害保险，保险期间内因意外导致伤残。根据《保险法》规定，伤残保险金的计算依据不包括以下哪项？

A.伤残等级鉴定结果

B.客户实际收入损失

C.医疗费用支出

D.保险合同约定的伤残比例

5.某保险代理人向客户推销了一份分红型寿险，声称该产品收益率可达10%。根据《保险法》规定，保险代理人以下哪种行为是合规的？

A.直接承诺固定收益率

B.说明分红是不保证的

C.以“保底+浮动”方式宣传

D.要求客户在投保时支付高额手续费

6.某客户在保险期间内因第三者责任导致车辆损坏，其购买了车损险。根据保险法规定，以下哪种情形保险公司有权拒绝赔付？

A.车辆因碰撞导致损坏

B.车辆因火灾导致损坏

C.车辆因自然灾害导致损坏

D.车辆因未投保交强险被罚款

7.某客户购买了人寿保险，保险期间内因疾病身故。根据保险法规定，以下哪种情形保险公司应当无条件赔付？

A.客户未按时缴纳保费

B.客户未如实告知健康状况

C.客户自杀（合同生效后2年内）

D.客户因酒驾导致身故

8.某保险公司在销售保险产品时，向客户提供了格式条款。根据《保险法》规定，以下哪种情形保险公司应当对格式条款进行说明？

A.条款内容与保险合同基本一致

B.条款内容涉及免责条款

C.条款内容较为简单明了

D.条款内容未对客户产生重大影响

9.某客户购买了旅游意外险，保险期间内因意外导致医疗费用支出。根据保险法规定，以下哪种情形保险公司应当全额赔付？

A.客户未提供医疗费用发票

B.客户未在规定时间内报案

C.客户因自身原因导致意外

D.客户实际医疗费用超出保额

10.某保险代理人向客户推销了一份年金险，声称该产品可以提供稳定的现金流。根据《保险法》规定，以下哪种说法是合规的？

A.直接承诺投资收益率

B.说明年金领取的灵活性

C.以“保底+浮动”方式宣传

D.要求客户在投保时支付高额手续费

二、多选题（共10题，每题2分）

1.根据《保险法》规定，保险公司应当建立健全的内部控制制度，以下哪些措施属于内部控制制度的内容？

A.风险评估

B.业务流程监控

C.客户信息保护

D.职务轮换制度

2.某客户在投保时未如实告知健康状况，保险公司经核保后承保。后该客户因该病史引发疾病，保险公司拒绝赔付。根据保险法规定，以下哪些情形保险公司有权解除合同？

A.客户故意隐瞒健康状况

B.客户未如实告知重大疾病

C.客户未如实告知慢性病

D.客户未如实告知家族病史

3.某地保险行业协会发布了一份关于保险代理人的自律公约，要求会员代理人不得进行以下哪些行为？

A.承诺保底收益率

B.损害客户利益

C.泄露客户信息

D.伪造保险合同

4.某客户购买了意外伤害保险，保险期间内因意外导致伤残。根据保险法规定，以下哪些因素影响伤残保险金的计算？

A.伤残等级鉴定结果

B.客户实际收入损失

C.医疗费用支出

D.保险合同约定的伤残比例

5.某保险代理人向客户推销了一份分红型寿险，根据《保险法》规定，以下哪些说法是合规的？

A.说明分红是不保证的

B.以“保底+浮动”方式宣传

C.直接承诺固定收益率

D.要求客户在投保时支付高额手续费

6.某客户在保险期间内因第三者责任导致车辆损坏，其购买了车损险。根据保险法规定，以下哪些情形保险公司应当赔付？

A.车辆因碰撞导致损坏

B.车辆因火灾导致损坏

C.车辆因自然灾害导致损坏

D.车辆因未投保交强险被罚款

7.某客户购买了人寿保险，保险期间内因疾病身故。根据保险法规定，以下哪些情形保险公司应当无条件赔付？

A.客户未按时缴纳保费

B.客户未如实告知健康状况

C.客户自杀（合同生效后2年内）

D.客户因酒驾导致身故

8.某保险公司在销售保险产品时，向客户提供了格式条款。根